无论是哪个行业,当销售进行到临门一脚的时刻——签单环节时,能够洞察消费者消费动机的销售幕后、前线工作者,往往能够占得更有把握的成单先机。
教培机构也是如此,当学员家庭决定选择一家机构,打算签单报名时,洞察其内在消费心理,分析其内在驱动力,这就是消费动机。
教育机构报名现场
作为教育机构的市场招生人员,我们应当了解的六类客户签单报名动机,眸事为您梳理出以下6项常见消费动机:
1、实用消费动机
可能某种课程对于某个家长来说,或某个成人学员来说,很实用,正好符号她想要达到的要求,比如说他想考四级,结果正好有一个四级班,并且他急想通过这个来获得考四级的方向,一举通过。
2、方便消费动机
可能某个学校的地点正好在某个消费者的家旁边,而其它的学校都离家远一些,所以为了方便起见,如果两个学校的培训课程一样,价格又相差无几,师资也还说得过去,那么距离可能就成为了选择的一种主要因素。
3、求名消费动机
很多家长可能是因为自己孩子班级的同学来这里学习了,那么她们不甘于自己的孩子落后与其它的孩子,想别人夸他的孩子比别人的孩子更聪明,学习更好,说以也跟着报名。
4、求廉消费动机
有很多家长还是对价格比较关注,有可能我们的价格在某个期限内因为有活动低于其它的学校。所以她会因为价格的原因来选择学校,当然相反的也有可能是因为或许我们的价格不是同类学校中最低的,而不选择我们学校。
5、求新消费动机
有很多家长还可能因为我们新颖的特色,或者是别的学校不具备的特色班级而选择我们,也可能因为相反的原因,比如我们没有的特色新奇班而别的学校有而不选择我们。
6、求质消费等
消费者在消费的时候货比三家很正常,那么家长在给孩子选择学校的时候可能也会这样,可能她听了很多学校的公开课来进行比较,给孩子选一个好一点的学校,可能是因为我们老师在做公开课的教学质量优于其它学校而选择我们,也可能相反,不如其它学校,那家长可能会选择其它的学校。
通常情况下,消费者在选择消费时,可能会受多种消费动机支配,其中有占据主导地位的的,有属于次要因素的。针对不同消费品,消费者在消费时的内在动机也不尽相同。
所以我们要清楚的去把握家长们的正确消费心态,对家长进行重点跟进,尽可能通过其它的方式让没有当时选择我们潜在学员家庭在市场、销售同事悉心跟进下选择我们的机构。
以上就是眸事获客跟您分享“学员家庭6项目精准报名动机 ”,希望对机构接下来招生有所帮助,暑期招生展开之际,眸事获客作为垂直于教育行业的大数据精准营销平台,期待能为您的暑期以及接下来的招生助力。
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