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Day 2264：学习

Day 2264：学习

作者: kafkaliu | 来源:发表于2023-04-09 08:00 被阅读0次

讲下最近我在工作中用到的一种度量业务 ROI 的方法，仅供参考。

我们是做 ToB 解决方案交付的，客户方和我们售前都希望我们业务能给出 ROI 测算。由于我们 ToB 交付的实际成效不仅取决于我们系统，也取决于客户自己投入多少精力有多大决心，给出直接的 ROI 是不现实的。于是，我提了一个计算框架。

我们的价值无外乎帮助客户提升多少效率，节约多少成本，提升多少收益。越往后，越和客户自身精力投入相关。

• 提升效率。由于我们提供的是全流程解决方案，可以提升效率的关键点我们比较清楚，所以售前或者客户可以依据我们给的列表，找出他们现在效率的障碍点，这些效率节点在过往需要花费多少时间，就是我们所能节约的

• 节约多少成本。以往这些点不仅降低效率，还因为延误而带来质量成本的提升，这部分也可以节约

其实就是给售前一个估算框架，他们把客户的效率关键点找出来，就可以有个粗略的 ROI 估计，从而帮助他们和客户快速决策。

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