From Concept to Product
1. 定义你的应用(Define Your App)
一款App的定义描述对其主要目的和目标用户的简洁具体的说明。
在你开发的早期阶段创建一个App定义描述有助于将想法和功能列表转化成一个用户渴望拥有的完整产品。在整个开发过程中,使用定义描述来判断潜在的功能和行为是否有意义。依据以下步骤来创建一个健康的App定义描述。
1)列出所有你认为用户可能会喜欢的功能
开展头脑风暴。在这个阶段,你要努力抓取所有与你主要的产品思想相关的任务。不要担心列表过长;你会在后续步骤中将其缩短。
想象一下你的初始想法是开发一款App来帮助人们购买食品。当你思考这项活动时,想到了一系列与之相关的任务——即潜在的功能——用户会感兴趣,比如:
- 创建购物清单
- 获得菜谱
- 比较价格
- 获取商店位置
- 为菜谱添加注释
- 获得并使用优惠券
- 观看烹饪示例
- 探索不同的烹饪方法
- 发现配料的替代品
2)决定你的用户是谁
在这一步你需要搞清楚什么原因导致你的App用户和其他iOS用户有了区别。在你主要想法的场景中,他们来说最重要的是什么?在食品店的例子中,你可能会问你的用户:
- 通常在家做饭还是更喜欢熟食
- 是坚定的优惠券使用者还是觉得优惠券不值得去争取
- 喜欢寻觅特制食材还是极少冒险超出基本范围
- 严格遵守菜谱还是把菜谱当作灵感之源
- 频繁地每次少量购买还是不频繁地每次大量购买
- 想要维持几个针对不同菜肴的进程中列表还是仅仅记住几样在回家路上购买的东西
- 坚持使用特定的牌子还是使用最为方便的替代品也可以
- 倾向于在每次购物时购买一系列类似的东西还是只买菜谱上的物品
3)根据用户定义过滤功能列表
如果在确定了一些用户特征后你得到了仅仅几个App功能,那么你走在了正确的道路上。优秀的iOS应用像激光一样聚焦在它们要帮用户完成的任务上。
例如,思考你在步骤1中列出的那个很长的潜在功能清单。即使这些功能都有用,但不是所有的功能都会被你在步骤2中定义的用户喜欢。
当你在目标用户的使用情景中检查功能列表时,你得出结论,即你的App需要聚焦在三项主要功能上:创建清单、获得及使用团购券,以及获得菜谱。
现在你可以确定你的App定义描述了,具体地总结出App为什么人做什么。这个食品采购应用的App定义描述可能是:“一个清单创建工具,为那些节俭又热爱烹饪的人们”
4)别停在这里
贯穿整个开发过程,使用你的App定义描述去判断功能、操控和措辞是否得当。比如:
当你考虑添加一项功能时,问问自己它对App的主要功能和目标用户来说是否必要。如果不是,把它放在一边;它可能是构建另一款App的基础。例如,你已经确定你的用户喜欢探索烹饪,那么强调打包好的蛋糕和加工好的熟食可能不会被用户喜欢。
当你考虑UI的外观和行为时,问问自己你的用户喜欢一个简洁流畅的风格还是一个主题更为鲜明的风格。以用户在你的App中期望实现的目标为指导,如完成一项重要的工作,得到快速的答复,探究内容详情,或者娱乐。例如,尽管你的食品清单App需要易于理解和快速适应,你的用户可能也会喜欢显示大量食材和食物漂亮照片的主题UI。
当你思考App中的措辞时,尽力去迎合你的用户对这个主题的认知。比如,尽管你的用户不都是专业厨师,但你非常确信他们希望看到正确的食材和技术词汇。
2. 为任务度身定制(Tailor Customization to the Task)
最好的iOS应用会在目标的清晰性、使用的简便性和定制UI之间取得平衡。为了在你的App中实现平衡,一定要在设计的早期阶段思考个性化定制。因为对品牌、创造性以及市场销售的考量经常影响着定制决策,保持对个性化定制影响用户体验的关注是一种挑战。
从考虑你的 app 所要完成的任务着手:用户在何种情况下会如何频繁地用到它们?
例如,想象一个计算器App,使用精心制作的有想象力和艺术风格的界面布局去呈现用户熟悉的计算器元件。精心制作的艺术效果和想象力丰富的节目布局不会给点击按钮以及阅读计算结果带来麻烦。但对于只是想简单地完成任务的用户来说,这个新奇的体验很快就会消逝,漂亮的定制UI会变成一种使用阻碍。
作为对比,思考一下GarageBan。GarageBand不显示漂亮、拟真的乐器也可以帮助人们制作音乐,但那样做会让App不够直观,丧失使用的乐趣。在GarageBand中,定制UI不仅仅向用户展示了如何使用,同时也实现了主要目的——即轻松地制作音乐。
GarageBand当你思考个性化定制如何增强或者抑制你的App可完成的任务时,牢记以下几条规则:
个性化定制应总是有理有据。尽可能地让你的App任务驱动做出定制决策。
尽可能避免增加用户的认知负担。用户熟悉标准UI元素的外观和行为,他们不需要停下来去思考如何使用它们。
要具有内在的一致性。UI中定制的部分越多,保证App中定制UI元素外观和行为的一致性就越重要。如果用户花时间学习如何使用那些你创建的陌生操控,他们希望能在整个App中都能用得上。
永远要遵从内容。当使用定制UI时,确保不会遮盖用户关心的内容。
重新设计一个标准控件要三思而后行。
对自定义UI元素进行彻底的用户测试。测试时,密切观察用户,查看他们是否能够预测你的元素接下来会做什么,以及他们能够和UI元素轻松交互。
3. 原型和迭代(Prototype & Iterate)
在投入大量的工程资源去开发你的设计之前,创建原型让用户测试是个很好的主意。尽管你可能只有几个同事来测试原型,你仍将从他们对你的App功能和用户体验的看法中获益。
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