Day8/21 73+阳光里的风+深圳
【书籍名称】《上任第一年》（琳达.希尔）
【阅读速度】全书317页，用时76分钟，速度4页/分。
【阅读提炼】
1、领导的含义：通过满足人们的基本需求来激励他们沿着既定的道路前进，适时做出改变。
2、上任第一年的关键资源
（1）职业经历。
（2）人际关系网：观察同事及与同事(包括与前任、现任上司/同事)的互动交流的价值观、态度，获得指导及心理支持。
（3）正式培训。
3、新经理的四项任务：
（1）领悟成为经理人意味着什么
（2）开发人际关系判断力
（3）加深自我认知
（4）应对压力和情绪
4、三种关键领导功能：
（1）明确方向：确定组织未来的发展目标，并制定战略以确保实现愿景。这需要经理开发技能，如归纳推理能力、战略和多维度思维、承担风险的能力及处理复杂模糊性数据的能力。
（2）凝聚力：向全体需要合作的员工通过语言和行动沟通组织愿景和战略。为了团结一心，领导需要具备同理心，有能力建立公信力并游刃有余地与各利益相关者沟通，有意愿和能力授权他人。
（3）激励和鼓舞人心：通过满足基本的、却没有实现的需求，激发员工的能力，以超越在变革中遇到的政治、官僚和资源的障碍。这需要经理运用自身的权力和影响力来改变各个利益群体的行为、态度和价值观，也需要管理绩效和培养人才。
【实际运用】
1、认知自我：
（1）想清楚为什么要做经理
（2）能够做好吗（个人影响力、短板）
（3）想成为什么样的人（发现另一面，发现管理风格）。
2、明确下属对新经理的评价：
（1）他能胜任吗？
（2）他的动机或目的是什么？
（3）他关心别人吗？他乐于提供支持吗？他是否打算长时间负责这个部门？
3、明确新经理应做的：
（1）有能力：努力证明自己的能力（特别是专业能力）
（2）有魅力：有担当，有自信,幽默。
1）在专项工作中与下属并肩作战，请他们吃饭。
2）放弃经理是业务专家的神话，充满自信，容忍下属的负面反馈。
（3）有资源：
1）放权：提供参与管理的机会
2）行政支持、培训机会、肯定和赞赏。
（4）有爱心：在下属身上投入时间和资源
1）正确看待和处理下属的错误（倾听，处事公平公正，保护他们不受负面因素影响）
2）建立关系：与下属建立有效关系时，与下属随时的、积极的、一对一的交流十分重要。建立信任有关系，但不意味着和下属做朋友。激励能否成功取决于你的诚意，你需要与员工建立互信和理解，员工才会真正感受到你尽心尽力为他们争取最大利益，真心诚意为他们考虑。当他们感受到你的信任，你真心为他们付出，他们也会乐意为你效劳。
3）以说服的方式而不是命令的方式进行领导。激励和开发员工朝着组织的目标前进。
4）激励
（5）会造势：创造一个互助、公开的氛围，团队合作、成长。人们想要加入这个团队。
4、学习管理不同的下属（公平对待，让其承担责任但包容错误，保持控制又适度制授权）：
（1）没有经验的多辅导培养能；
（2）有经验的要尊重给予自由，多关注（多肯定，帮助成长）。
（3）有问题的下属：区分是能力还是态度的问题。多倾听，给他们做绩效反馈。
5、选拔经理
（1）能力标准：具备专业能力、人际交往能力和分析能力，能够发现管理工作内在的回报，具备一定的管理素质。擅于从工作中学习。
（2）考察方式：他们处理过什么特别的任务，与谁共事、他们的工作表现怎样？从经历中培养了什么能力？表现与怎样的管理素质？与谁建立了发展性人际关系？
【下一步行动】
1、新经理上任培训体系搭建：
（1）上任前3个月：管理概念和人际交往（如管理不同类型的下属）。邀请不同部门不同级别的代表参加。
（2）上任半年后：处理与上级、同级的关系，开发新经理的概念化技能。建立有效的团队和良好的团队内部关系；诊断和处理工作组内部和工作组之间的问题；一同事的谈判能力。辅以自我评估及下属、同事的反馈。
（3）上任1年后：领导力培训，了解管理团队绩效的原则。了解如何评估和管理团队的绩效，如何鼓舞和奖励合作行为，如何建立有效的团队文化和相互协作的团队，如何去领导这样的团队。
2、听取不同的意见，多关心和支持他人的业务。
3、利用自己的学习资源，协助打造学习型团队。
【每日一句】读书补天然之不足，经验又补读书之不足。——培根。
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