从零开始…

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《从零开始做运营》是知乎互联网领域热捧的书之一，据说是接地气互联网产品运营精华的分享。9月初，花了3天时间看完了，直到今天才有时间去写笔记。      作者张亮，是互联网企业的高管，知乎互联网领域优秀的回答者，确实在关于产品、运营类的帖子里，无处都能看到对他的赞扬与肯定。 从书名可以看出，整本书都是围绕互联网产品运营的相关技能，一个运营人员应有的素质技能，该掌握的一些思考方法等。书的阅读群体建议是0—2年经验的运营相关工作者，或者项目负责人。     目录上可以看出，整本书有9个章节，运营大致可以分为内容运营、用户运营、活动运营3个类别。

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什么是运营呢？运营工作的定义：一切能够让产品进行推广、促进用户使用、提高用户认证的手段都是运营。根据产品的类型不同，运营的方式也不尽相同，根据每个公司的发展阶段、产品类型，运营的侧重点也不同。

一、内容运营：是指通过创造、编辑、组装呈现网站或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的粘性，活跃产生一定的促进作用的内容。内容运营非常考验运营者文案编辑能力的工作，既然保证内容有倡议有特点，又要保证大部分用户看懂。

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二、用户运营：指产品的用户的活跃、留存、付费为目标、依据用户的需求，制定运营方案，甚至是运营机制。用户运营的核心是吸引新用户，保持老用户不流失，维持已有用户的存留，促进用户活跃或向支付转化。

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三、活动运营：通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段。 活动运营最重要的事情就是策划——实施——总结提升。下面具体活动前、活动中、活动后相关工作事项。

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    书中提到的关于产品运营的知识和内容都非常全面，如果是刚开始或者想要往运营方向发展的人确实值得一读。这里也提到作为一个运营人员最基本的素质，首先要摆正自己的心态、学会相关技能、提高逻辑思维能力。但不管是运营还是哪个岗位，这是职场人最基本的素质。不管在哪个岗位，不断的提升自己、学习新技能，才能走得更远。职业发展的轨迹更多的是实力、给予、运气、性格等因素组合后产生的结果。