今天给客户做了一场约谈,刚开始的前半段一直在绕圈,这要换在以前,肯定是让客户自然流敞,而当下的直觉告诉我,是需要挑战一下ta的,就直接问了一个挑战的问题,客户这时候回来聚焦,在结束的时候拿到自己想要的成果。
这里需要嘉许下自己的进步,现在越来越成果导向的,有力量的直接用强有力的提问挑战客户
晚上参加一个项目的沟通会,主办方很细致的准备了很多规则和文件,主持人是一场会议的灵魂,今晚的主持太过亲和,所以前面花了很多的时间讲了很多文件上就有的内容,又没有准时开始,看似是需要等其它人,准时其实也是一种建立亲和和信任之一。
宛若一面镜子看到过去太过注重亲和的自己,以至于有的时候讲了特别多的废话才正式切入主题,开始前的聊是需要的,度需要把握好。
谢谢这位主持人的呈现,让我又有新的发现和提升
继续践行直接沟通
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