有一句话说得好,适当而巧妙地运用激将法来鼓励员工,是非常不错的一个管理方法。
美国的著名政治家艾尔·史密斯曾任纽约州州长,当时,纽约州的星星监狱十分难以管理。监狱里经常发生斗殴、骚乱,几任监狱长都被迫辞职或被撤职。史密斯想找一位能干的人来管理这所监狱。可是,这是一件很困难的事。经过几番物色、筛选,他相中了一名叫刘易斯的人。
史密斯召来了刘易斯对他说:“让你当星星监狱的监狱长,你看怎么样?”对这个监狱,刘易斯也有所耳闻。早听说以前的监狱长要么死在任上,要么干了几个星期就向上司提出辞职。想到这里,刘易斯有点不知所措。
史密斯发现他犹豫不决,知道他心里有所担心,便决定激他一下:“年轻人,看起来你是害怕了,不过,这也很正常,谁都知道星星监狱的情况糟糕透了,没有人敢接手这个工作,但是,我觉得你是位很适合的人选。当然对您的畏惧心理我不能加以责怪,那是一个困难的工作,又充满了危险,我总不能命令你去接手这个工作吧。不过错过这个工作,我会为你感到遗憾,特别是对你这种喜欢挑战的人。”
刘易斯被这番话激怒了,他无法容忍别人说他是胆小鬼,于是他欣然答应了州长。后来,在刘易斯的管理下,星星监狱的情况有了根本好转,而他也成了星星监狱历史上最有名气的监狱长。
总裁智慧系统解码:
作为一名企业家,很多时候你需要用到说服的技能,当你和颜悦色的“请求”无效时,可以选择用激将法,来达到你想要的目的!尤其是对方是一位性格鲜明的人时,你采取激将法就有效果!当你激发他的强烈反应,一石击起千层浪,当他同情、反感或者极度欢乐或悲伤的时候,也是他最脆弱的时候。然后,你再步步相激,“逼”他就范。
所谓的激将法,其实就重在一个 “激”字,你要先找出他的弱点,然后去攻击他的弱点,让他冲动甚至发怒,人在盛怒之下,必然要失去应有的理智,这时,他就很容易地去听从你的要求。
“激将法是利用员工自尊心和逆反心理积极的一面,从相反的角度,以“刺激”的方式对员工寄予良好的期望,以激起他“不服气”、“不服输”的精神,使其产生一种奋发进取的“内驱力”,将自己的潜能充分地发挥出来,从而收到良好的管理效果。”
——卓越商业领袖导师苏学锋
在使用激将法的时候,智慧的企业家一定要明白一个道理,这种方式只对上进的员工有效,本身对自己信心不大的人可能会起到相反的效果。
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