宜家效应,是消费者对于自己投入劳动、情感而创造的物品的价值产生高估的价值判断偏差现象。消费者对于一个物品付出的劳动(情感)越多,就越容易高估该物品的价值。就比如人们热衷于购买宜家的半成品家具,回家自己组装。自己亲手组装的宜家产品,无论最终成果如何,都会特别在意它。因为我们投入的心血,已经让我们爱上了这个产品。其中核心一点就是通过认知偏差,增加了消费者消费时候的参与感,通过这种方式拉近了用户和产品的距离,本质上是为了和用户产生情感上的关联。利用宜家效应最有效的策略就是把低付出,高效果的环节留出来给顾客做。低投入,高贡献度价值,高回报的任务才能够让用户产生很好的宜家效应。而宜家效应的使用分为三种:
(1)提升用户的参与感;
(2)营造用户对产品的拥有感;
(3)为用户刷足存在感;
无论是产品设计还是品牌策划,想要拥有更高的用户粘性,并且希望现有用户能够为我们带来更多的用户,那么把握好和营造好用户的参与感、拥有感和存在感很重要,只要始终围绕这三点,再结合具体需求落地实施,你也可以将“宜家效应”价值最大化。
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