文/精读猫
书名:《清醒思考的艺术》
作者:罗尔夫·多贝里
这种说辞会让人产生确认偏差,忽视情况恶化的负面信息。
明明情况不断变糟却发现不了。
因为如果情况好转了,那当然是骗子有能力。
如果情况恶化了,也说明骗子预言正确,未来总归会好转。
不管情况变好变坏骗子都是对的。
说完了确认偏差,下面说说现成偏差,现在的现成为的成。
这是说我们只根据自己看到的现成例子来理解整个世界,而根本看不到不同的情况。
为什么会看不到呢?
因为每个人都有自己的局限性,而大脑呢又偏爱那些吸引眼球鲜活具体的事情。
所以我们就容易从自己接触的事出发,来想象所有情况。
有个民间故事形象的说明了这点。
两个农民忙的一天晚上坐下来聊天,两人呢就想象皇帝的生活有多爽。最后两人的结论是皇帝那么有钱,他挑水用的一定是金扁担。
现实生活虽然不会这么夸张,但许多人也会和这两位农民一样,把个别例子当成普遍情况。
比如有的人看张学良抽烟喝酒,活了100多岁,就认为抽烟喝酒不影响健康。
有的人因为网购买到过质量不好的商品,就认为一切网购都是骗子。
医生们也是现成偏差的受害者,许多医生都有自己喜欢的治疗方法。他们常常不管合不合适,用这些方法治疗所有病人。
现成偏差还有一种表现形式叫做幸存者偏差。
这是说因为生活中更容易看到成功案例,于是我们会高估成功的可能性。
我们在网上更容易看到让人热血沸腾的鸡汤。
比如某龙套演员演了许多年的路人,某天被大导演看上,当了男主角一跃成为影视巨星。或者某位作家,潜心写作十来年小说出版立刻爆红。
不仅版税数到手抽筋,影视改编权还能卖个几百万。
又或者某人辞职创业,开个网红蛋糕店,人气爆棚。
但实际上成功者永远是极少数。
用作者的话说,每位成功作家的背后都有100个卖不出去的作家。
每个卖不出去的作家,背后还有100个找不到出版社的作家。
而每个找不到出版社的作家,背后还有几百个连写完一部作品都做不到的写作爱好者。
怎么能摆脱现成偏差和确认偏差的答案,就是想办法看到不一样的情况。
作者给出了几个建议。首先我们可以找想法不同的人合作。
让他们来提供更多样的视角和建议。
这种方法在不少大型组织里都有运用。
为了避免决策的盲目,他们会设置一些职位来专门提反对意见。
比如美国国防部就有一个组织叫射杀委员会。
他们的工作就是指出任务的风险和不合理之处,提前射杀不合理的任务。
其次,因为大脑非常容易忘记反对的证据,所以在思考时最好把想法写下来,然后刻意寻找犯罪的证据。
比如各种失败的例子,或者暗藏的危机,把这些也一条条的写下来。
白纸黑字摆在眼前,大脑就算是想忽视也不行,自然会更慎重的考虑。
在这个过程当中,要特别注意所谓的特殊情况和例外。
要抓住他们仔细研究。
弄明白这些例外到底会如何发生,这都能帮助我们更清醒的思考。
另外对于好转前先恶化这个陷阱,我们要寻找能反映真实情况的指标来判断事情到底有没有好转。
比如一家公司要进行部门调整业务改革。
那这多少会影响业绩让销售额下降。
当然我们依然可以找到其他指标,比如部门调整之后的工作效率,新业务的推进速度等等,来判断整个趋势是变好还是变糟。
这样一来,就能跳出确认偏差,对事情有更准确的判断。
好了,说完了视野狭隘。下面来说第二类思维陷阱概率统计错误。
概率统计是很常用的数学工具。我们经常要衡量两件事的概率大小来选择做什么不做什么。
我们也会根据一件事的概率大小来决定付出多少成本在上面。当我们的大脑其实并不擅长理解概率,这就会导致各种问题。这里我介绍三种常见的概率统计错误。
忽视回归均值、零风险陷阱和关联谬误。
先说忽视回归均值,回归均值是说从概率统计上看,事情总是在极端和不太极端的情况中来回交替,并且会趋向均值。
而且这种摇摆很可能和外在因素没什么关系。
打个比方,常看NBA比赛的人都知道,就算是全联盟最顶尖的神射手,也不可能每场都保持高命中率。
在连续几场的高水平发挥之后,他的命中率就会下降。
再过一段时间又会回升。
天气也是这样。
如果你正在经历一段破纪录的高温,那么接下来几天的气温很可能下降。
如果连这一个月都是阴雨绵绵,那么下个月晴天的可能性就会提升。
这都是因为极端情况不会长期持续,而最终总是要回归均值。
忽视回归均值会让人们在生活当中做出错误的归因。
比如李四最近很倒霉,刚刚被老板批评工作不给力,女朋友又和别人跑了。
忙完一天回到家,结果发现钱包还被人偷走了,可以说是倒霉到家了。
于是李四找了个算命的,花了一大笔钱做了一个转运仪式。
你认为李四的运气会变好吗?
答案是,可能性很大。
但是这和仪式没有半毛钱关系。
因为接连发生倒没事儿是一种极端情况,不可能长期持续。
就算什么都不做,李四的运气也会好转。
书中还举了个例子。
有个企业的地区负责人,把员工中工作积极性最低的那3%的人送去上一个激励培训班,想借此提高他们的积极性。
结果上完课,这些人的工作积极性果然就不在垫底了。但这是否说明培训有用呢?这很难说。
因为这些人的工作积极性可能本身就在摇摆。
只不过培训前恰好处于最低谷而已。之后即便不给他们培训,他们的积极性也会自己提高。
回归均值的意义在于提醒我们事情有自己的内在变化规律。当我们分析事物变化的原因时,应该去深入探究具体过程,而不能简单粗暴的认为。因为有人做了一些事,就已经是这些行为导致了变化。
找到真正的原因,才能帮助我们更好的制定决策。
下面我们再来说说零风险陷阱。这是说我们会不理性的追求零风险。
想象一下,一个人脑门上顶着一支左轮手枪。
枪膛最多装6发子弹。
每次扣动扳机会随机选择一个枪膛发射。
如果枪膛里装了4发子弹,你觉得他愿意付多少钱来取走其中两发子弹呢?
如果枪膛里只装了一发子弹,他又愿意付多少钱来取走这发子弹呢?
调查发现,大多数人愿意花更多的钱取走一发子弹。
因为这样一来就肯定不会死了。
但是从概率的角度来看,第一种情况的死亡风险是从三分之二降到了三分之一,也就是降低了三分之一。第二种情况呢是从六分之一降到0。降幅才有前者的一半。
换句话说,人们花了更多的钱,降低的风险反而更少,这当然不理性。
这背后的原因在于人们常常高估零风险的价值,总觉得需要做到百分之百安全。
于是为了彻底消除微小的风险,愿意投入极高的成本。但这反而会带来新问题。
一个经典例子是美国在1958年颁布了食品法,禁止食品,还有任何致癌物。
这个规定出发点是很好的,就是不切实际。
比如在奶酪、熏肉、罐头等各种腌制食品中,就含有致癌的亚硝胺类物质。
而在各种烧烤食品中也包含了多种致癌物。
这听起来很可怕,但正如那句话说的,撇开剂量谈毒性就是耍流氓。
只要在安全指标内,这些东西并不会造成什么危害。
如果想完全去除他们不仅费时费力,还要加入许多其他添加剂。
这么做不仅成本巨大,而且这些添加剂的副作用也非常明显,甚至危险。
可以说是毫无意义。
于是这个法规最终也没有施行。
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