五分钟商学院的课程，虽然每次只有五分钟左右，而且因为我听不懂英语，只能听中文版，还要结合着文字版本才能听清楚。但是我感觉每一个视频都是珍珠，都值得拾起来放在自己的兜里。因为那些讲课的人真的都是些杰出的人物，讲述的也都是很有价值的内容。
今天听了两个视频，没有记住他们分别是哪个公司的领军人物，但是内容方面还是很受益。
第一个视频是关于如何颠覆一个行业。视频中讲到：当别人认为无法改变，认为你不可能在其中获得成功的时候，是可以试一试的。
第一，将自己定位为颠覆性角色。有三点，分别是：找出你可以颠覆的空间；大胆想象；筛选出那些停滞不前，陷入衰退，运作不良的行业。
生活
第二，如何利用大数据优化用户体验。
听到这里时，我一下子就想到了自己目前所做的行业——心理服务。在学习的过程中，几乎所有的老师都认为心理服务这个行业，在未来一定是一个朝阳行业，如果自己的业务能力足够好，又足够喜欢这个行业，一定能够在这个行业中找到自己的位置。因为现在已经是一个物质极大丰富的社会，人们已经不再为生存而犯愁，而是考虑如何更好的生活。在目前，我们几乎已经不再为找到合适的生理疾病的医生而犯愁，更多的人已经开始考虑心理的健康，所以心理服务一定是一个趋势。
然而，回到生活中，又有很多人质疑，心理服务能够养活自己吗？这个行业能够有怎样的发展呢？
当然，在生活中我们不乏听到这样的声音，有很多的心理服务人员可以依靠心理服务生存，但是不可能依靠这个职业发家致富。
联想到我自己，我就在想，这个行业能让我值得一试吗？我在这个行业中如何定位自己的角色？我有没有可以颠覆的空间？我能够想象到什么样的地步？我能够运用网络优化用户体验吗？
简单来说，我能够运用天时地利来发展自己的人和，发展自己的未来吗？
我觉得可以好好的思考一下这个问题，可以大胆一点，可以再大胆一点。这是我需要突破的地方，也是需要思考的部分。
听到的第二个视频讲的是专门化的定制服务。
学习
重点讲到了三个要点：用户的现实行为比内容研究更有用；你认为的常识可能是胡说八道；人类携手机器，而不是人类对抗机器。
我理解的是用户的体验更加的重要。比如做心理服务，如何让用户体验呢？我们就需要了解用户的真正的需求是什么，如何了解用户的真正需求呢？就要通过观察他的行为进而了解他背后的动机。
但是，往往我们会有一些刻板印象，影响我们对客户需求的了解，想当然的以为对方需要这方面的服务，需要那方面的服务，而不是进行真正的深入调查研究之后得出结果，对方需要什么样的具体化的服务。所以要真正的让客户进行体验，体验到我们服务的价值，并且购买我们的服务，就需要专门为对方定制服务。哪怕是心理服务也是如此。所以，在专门服务方面，不是我们做了什么，而是我们做的是不是符合对方的需求，符合对方的预期。
听大师们的讲座，凡事一理。举一反三，让知识应用到我们的生活中，把知识变为实践，变为实际行动，让知识为我们更好的生活，是更好的选择。
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