首先，疫情给新经济新业态发展带来重要契机。从历史发展看，转换成本和路径依赖的存在对新经济新业态的形成和应用形成阻碍。突发疫情作为一种外部冲击，带动消费者学习、企业管理方式调整和政府部门决策机制的变化，推动新经济新业态快速触达临界规模，提早进入爆发式增长的盈利阶段。2003年非典疫情和中国电子商务的兴起之间有着不可磨灭的联系。随着非典疫情在全国蔓延，人们面临着与2020年相似的情况：居家人口与日益普及的互联网设备和互联网连接相伴。中国萌芽中的电子商务行业填补了这一空白，其中最显著的是由阿里巴巴运营的在线零售平台淘宝的出现。从2005年开始，人马云带领公司开始用阿里日来纪念这一时期，阿里日是一年一度的庆典，用来庆祝公司400名员工依靠在家工作成功维持了平台运转。大约在同一时间，刘强东关闭了他的实体电子产品连锁店，成立了京东。这两家公司预示了中国向在线零售和先进物流网络的转变。当阿里巴巴和京东在2003年推出他们的平台时，中国大约有7950万互联网用户（占总人口的6%）。如今，在新冠疫情流行的推动下，这一数字已激增至9.04亿（占总人口的64.5%）。疫情冲击下，传统单一的IT系统建设，摆脱固定成本投入的拖累，云计算、人工智能、大数据等新型基础设施应用得到加速发展。
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