今天按照昨天协商的流程去优化细节,另外带了一下这边的小店的客服
去接待小店的客服,接待了3人,成交了一人,没有及时通过优化话术把他们拿下
没能控制好当天的数据,却硬是要求下面的人来去做这件事
没有成功的模型去要他们参考,去要求他们做超出我自己能力范围内的事情
如果说他们的能力超过我的情况下,那为什么会在我公司上班呢
本身没有把这个逻辑或者说这个道理搞清楚,理明白的前提下
如何实现正确的方法来做事情呢,向往成为,让所有员工向往成为老板这样的人,才是正确的方法论
放下身价和面子,从基础开始去做优化调整,每个环节去整理标准化的流程和参考
如果说自己都不懂的情况下,怎么去让他人信服呢
明天先把财务对账的这个理出一个流程图来,让他们去执行和操作
再整理易打单的流程图,再带几天客服,来整理客服接待的初始表格和流程图
以及每天上班几点到几点该干什么工作,具体的考核和执行标准
合理的去平衡每个人的利益和关系
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