有复杂因果的问题的处理方式:改变系统架构(改变上面的点和流向)
最好改变的是悬浮点(没有推动力的点),比如减少人员这个点可以在一开始不要裁员这么多,给系统一定的缓冲空间。或者是合理的客户增长,一般这个点不会变,因为太诱人了,但是也有公司会故意放慢客户增长速度或者是公司发展速度让系统稳固,运用的就是系统思维
实际错误到批评指正这个流动也可以改变,高管可以减少批评,多鼓励员工
额外任务到工作压力也可以改变,可以将多出来的任务外包
工作压力这个点也可以改变,比如知道员工压力大,给员工安排按摩服务
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