剽悍一只猫：爱的五种语言

美国作者盖瑞·查普曼在《爱的五种语言》这本书里分享了爱的五种语言：肯定的言词、精心的时刻、接受礼物、服务的行动、身体的接触。在我看来，这其实也是社群运营的五大秘诀。

肯定的言词：被肯定是人的刚需，多看大家的优点、付出、成绩，多去鼓励，人和人会走得更近。

精心的时刻：用心创造体验，甚至是专属的体验，让人难忘，让人更有归属感。

接受礼物：礼物，表达的是在乎，礼物的往来，会让彼此更加感受到对方的在乎。

服务的行动：我们做的是，让更多的人成为主理人、志愿者，为大家提供服务，这对大家来说很有好处，一方面，事上练己，另外一方面，更好地连接更多人。

身体的接触：在线下，大家一起跳舞，在需要的时候给出拥抱，人和人之间的连接会因此变得更真实、更紧密。