今天乐乐一放学坐到我车里，就问：“妈妈呢？”
我：“没来，她在家休息。”
他看起来有些不开心：“你今天为什么没来接我。”
我：“因为我要备课啊，我昨天和你说了今天要今天要备课，不来接你的。”
我立马意识在我是在解释，而没有顾及到他现在的感受。
我立马试着倾听他：“我今天没有来接你，让你挺失望的。”
他：“是的。”
我：“我昨天跟你说了由于要备课，所以不来接你，但是没有得到你的完全确认。”
乐乐：“你下次不要这样啊。”
我：“好的。”
乐乐：“那你明天晚上来接我。”
我：“没问题。”
当孩子的感受被理解，处理问题也就变得简单了。
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