教练的对话和普通的聊天不同。
在客户的视角中,教练是一个可以倾述的伙伴,客户可以自己去讲述自己的故事、感受、想法 ;在旁观的者的视角里,就是看到两个人在对话,或者在聊天。
但是,从教练的角度则完全不同。
倾听,有三个层次,第一个层次是“听自己”,倾听者会针对听到的内容,进行内心活动,可能是评价可能是感受;第二个层次是“听他人”,能够听到他人的内容、情绪、感受等;第三个层次是“听整体”,能够听到弦外之音,听到没说的内容,从整体去感受讲述者的能量、生活状态等,
因此,在教练对话中,教练带着欣赏和好奇,在第三层次聆听,去感受客户的生活状态,想去哪里,困在哪里,希望成为谁。。。。;客户,则可以就在陈述事实的层面,陈述即可。
所以,可以看出,只有带着高能量的教练,才能保持好奇、欣赏、主动、乐观,才能更好地支持到客户。
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