非暴力沟通的四个要素

非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要和请求。

举个例子来把四大要素综合一下：处于青春期的儿子把自己的脏袜子丢得到处都是，母亲很不高兴，但她没有用道德批判的方式去发表自己的看法，也没有用命令的语气去跟儿子讲话，也没有用别人家的孩子作比较。

她首先提出了自己的观察：我看到咖啡桌下面的两只袜子和电视机旁的三只。

然后说出了自己的感受：我不太高兴。

接着说出了自己的需要：因为我看重整洁。

最后提出了请求：你是否愿意将袜子放进洗衣机？

这种表达方式很清晰，也很平和，让人如沐春风，这就是非暴力沟通的精妙之处。

买买买

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