为什么普通人连最筒单的录像机的功能都用不全,但它却还是有那么多功能呢?
1)现象:原文的案例是录像机,这个例子具有参考意义,但类比到现在不太合适,拿智能手机来说可能相对好懂一点。现在人用手机,主要是接打电话、拍照、听音乐、看视频、手机支付等,几乎所有的智能机都具有这些功能,同时还有一大堆平常不大用的功能,比如蓝牙、手电筒、收音机、PIN码、飞行模式、红外发射器、多语言版本等。不可否认,某些功能确实有用,可对某些中老年人来说,操作太复杂了,为什么制造商不生产傻瓜式的机型呢?(其实有生产的)
2)经济学概念:折扣门槛,边际成本
3)释义:制造商制造产品时要考虑让尽可能多的人买,增加一项新功能是固定的研发成本。一旦研发成功,为机器增加该功能的边际成本就很低。
4)解答:复杂版能满足所有用户需求,简单版智能满足部分用户需求。
虽然有些客户不重视额外功能,但还有很多人很重视,制造商增加这些功能,是为了更有效地拉拢后一种顾客。
虽然,制造商可以提供具备不同功能的多种机器,但流水线上增加机型相当于增加成本。由于生产最简单机器的边际成本并不见得比最高级机器低多少,消费者购买量简单机型也不会省多少钱。
所以,制造商选择的做法是,在所有机型上都提供高级功能。
其实,现在是个性化时代,什么机型的手机都有,但蓝牙、手电筒这些还是几乎所有手机都有的,哪怕是老人机。
从消费心理来说,人们更容易被有高级功能的手机吸引,哪怕用不着,但也要有选择权,简单的怎么有复杂的看上去高大上呢,哪怕用来装逼呢?
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