前因:入行时对于“拍下减库存”“付款减库存”的理解,仅限于对运营规则的理解,运营在提出促销活动之后,同时提出了对活动的要求,因为专业知识的缺陷,时间的紧迫性,为了运营的需求而做需求,并未对其中的缘由深究,早该懂业务的机会,现在才恍然大悟。
自我解答:
1.拍下减库存:
需考虑到的问题:恶拍(竞争对手恶拍,拍下并非意向购买);不适用“秒杀“(活动时间的局限性);
对应的解决方案:限购,对用户账户单个订单限购n件,对于账户限购订单数等;
2.付款减库存:
需注意的问题:超卖(短时间内大量付款情况)
对应的解决方案: 减小时间差,尽可能晚(相对拍下时间)验证是否有库存;跨系统支付,超买难避免,适用于目前hjy系统情况。
小结:活动设计的大局观,不能局限于活动而设计活动,对于运营的伪需求,应该从大局出发,避免增加其他部门工作量。
对自己的激励:对于提高系统效率这件事,虽然并不能带来直接的经济利益,但是能提高运营的工作效率,减少人力成本也是一种收益;对于程序员的不理解,为什么不把需求怼回去的想法,以此给自己鼓励。
产品思维:
关于货车是否过山洞案例笔记
1.遇到问题——分析问题(收集信息)——分析提出问题的目的
2.寻找提出人——辨识提出问题的目的
3.针对提出人——考虑解决问题的成本(油耗,时间,过路费等等)
4.问题发生频次,根据场景给出解决方案
小结:面对问题如何做出基本的应对:先搞清楚问题后选择方法(重点:多问为什么?)
需要进一步探索的词:
种子用户
百度指数
人文精神理科生
词典——思维成型前的提醒
1.只做一次的事情找可行性,反复做的事情找最优解
2.性价比评估是产品经理必修课
3.用户是产品的一部分
4.技术可以学习,素质难以培养
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