近日,我对O2O外卖市场三大巨头饿了么、美团外卖、百度外卖做了个竞品分析。总所周知,在2012年与2013年美团外卖与饿了么是打的一塌糊涂,都投入了大量资金拉新,就在2014年百度外卖出现,一年时间穷追猛打成为外卖市场第三巨头,我从其产品本身的设计到市场运营模式做了个对比,其结果让我发现为什么百度外卖能够后来居上,挤进行业前三。有人说百度有钱、有人、有技术当然做的好,没错,但这只是百度的优势,我个人认为是百度会“抄”。
首先是百度外卖完全抄了美团外卖产品主要功能与运作模式,无论是前期的团购(糯米)还是现在的百度外卖,只要是美团有的百度都有,那为什么百度只抄了美团而不是饿了么呢,我认为有3点:1.美团经验足,从最初的美团团购到现如今美团外卖,美团也称得上是O2O模式的鼻祖,而饿了么则是小屁孩;2.美团在产品定位有广度与深度,自成立就有自己的配送团队与不断开发新的外卖服务,配送后来成立饿了么的致命伤,饿了么后来也学习了美团社区式运营;3.团队庞大,无论是技术还是资金都比饿了么有优越性。百度与美团更有相似之处,并且百度也看到了饿了么需求定位的单一性与表层性,所以百度选择抄美团。
抄的对象对了,下面就是在抄的同时会提升与开发。百度在抄了美团功能与运作模式,但在这基础上百度充分发挥了自身的开发技术优势,无论是在界面设计还是交互上又胜于美团外卖与饿了么,还新增了用户订单与浏览记录,通过云计算依据用户就餐习惯进行推荐,免去很多选择困难症患者的烦恼,后期美团外卖与饿了么升级迭代都借鉴了百度界面设计。
打一个小比喻用于理解百度的行为(不知恰不恰当),成绩还行的自己参加中考,恰巧有自己认识的一个学霸1与自己不认识但听说的学霸2邻座,不了解学霸2 的能力但了解学霸1,于是选择了去抄有把握的学霸1,但又想考的有把握,就对学霸1 的答案加上了自己的理解,这就造就了自己的高分。
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