关注效率指标

关注效率指标

    这是2017年罗胖上海跨年演讲PPT里面我最关注的一张。就像别人问罗胖的，2017年什么感受？最大的感受就是快，太快了！

      此次上海之行，有一个尴尬的小插曲。我下午参加完007不出局的活动之后，驱车前往演讲场馆，场馆外人流攒动，同车来的朋友是湖南老乡，就想着陪他聊会，没有着急去验票进场。等我准备翻包的拿票的时候，却发现它已经不见踪影，回想一下可能是聊天的过程中翻衣服的时候掉地上了。当时真的有点欲哭无泪，这一切来的也太快了！我马上调整心态，在外围转了一会，拍了张照片，安慰自己就当到此一游了，然后迅速赶回酒店看直播。

一张消失的门票

    用一切手段全方位无死角地提高效率-当我看到罗胖谈到效率这一块的时候，我眼前一亮！用卫哲老师的说法，效率可以大概分为五个方面：个人效率、组织效率、资产效率、战略效率、创新效率。我们的工作都是从这几个方面入手不断提升效率，以此获得更大的竞争力。

    从比较宏观的视角来看，人类发展的历史，表面上看是生产力和生产关系的发展革新的过程，核心都是效率提升的过程！从原始社会，到农业社会，到工业时代，到信息技术时代，到互联网时代，再到人工智能时代，每一次迭代升级都是建立在新的生产工具的诞生和普及，由此推动社会生产力的发展和生产关系的革新。愚公移山的故事已经成为历史，人类对自然的改造已经实现了从体力劳动到脑力劳动的转移。现代社会，处于金字塔顶端的人，往往是对智力调度最高的人，对效率指标最关注的人！

    不管是在传统行业还是互联网行业，效率之争都日趋激烈！

    传统行业的话，以我所在的房地产行业为例，我过去的东家，也就是今年销售业绩超5000亿，位居首位的开发商碧桂园给我最大的感受就是从几年前的侧重地毯式轰炸的营销，到现在不断强化投资拓展、产品设计、施工工艺、售后保障、房地产相关附属产业链等等各个环节，从粗放型发展到精细化管理，越来越关注各个环节的效率。给各区域放权，收益对赌挂钩，投资拿地手法更加犀利。产品设计方面，一万多人的设计团队，每晚灯火通明，各种新产品新户型新装修让消费者眼前一亮，让前期的业主拍大腿。施工工艺，采用SSGF集中装配工艺，在质量提升的同时大大缩短了建筑施工周期......这也与杨国强先生不断吸纳优秀人才息息相关。一旦管理人员关注效率指标，那么一切工作就会围绕着这个核心开展，忽略掉那些无关紧要的浪费时间的表面文章。企业决策者肯定是时刻感触到时代变化发展的脉搏，看到消费者群体、消费者观念的更新换代，如果自己不能拿出越来越好的产品，消费者不会买单，如果不能进一步提升效率，那么迟早被同行超越颠覆。

    而在互联网行业，我们常说现在的生活日新月异，互联网行业是分新秒异。罗胖也举了个例子，几家互联网公司为了开发手游，几天之内就上线了成熟产品，都是为了获得先发优势。我们一般公司上班时间996，而腾讯公司的产品开发团队是247，一天24小时，一周工作七天，在办公室通宵达旦。之前有人批评苹果公司动不动就更新换代iphone手机浪费了资源，但我想这不是一家公司一厢情愿的事情，而是由我们这个时代决定的，由市场决定的，消费者的注意力越来越短暂。想象一下，层出不穷的手机App，除了微信可以每天占据你的注意力，其他产品或许就是下载安装那天打开过，其他时候都是被你冷落着。在这个白热化的竞争市场，唯一能让互联网公司存活下来的手段就是-速度和效率。

    每个人每天的时间都是有限的，谁能占据消费者更多的注意力和时间谁就有存活的优势。前段时间新零售的话题很火，背后的关键也是效率，线上还是线下？形式不重要，重要的是谁能替消费者省时间，提供更快捷，更高质量，更廉价的产品，谁就能捕获消费者的心！

    人类大脑机制本来就是能不用脑就不用脑，任何一家企业的最终目标就是努力把自己的客户转化为用户，把用户转化为超级用户，把超级用户转化为“弱智”用户！