我们讨论在满足客户需求过程中，必须要搞清楚的一个内容：产品和服务的成本。本周的课，就一个主题：学会从成本的角度看客户。我想和你分享一个观念：不该把所有的客户当上帝。今天是开篇，我们先明确一个问题：什么是成本。
1.会计学意义上的成本
首先，我们先梳理一下成本的概念，以保证我们后面能在一个话语平台上。过去一段时间，一直困扰我的一件事，就是有些后台的留言，我没有办法回你，因为我们的话语平台不同，今天解决这个问题。
成本，分为会计学意义上的成本，和经济学意义上的成本。在管理活动中，大家使用的是会计学意义的成本概念，所以，我先把会计意义的成本概念给你解释清楚。
首先，你要牢记：所有从你口袋里掏出去的钱，都是成本。
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成本：所有从你口袋里花出的钱，都是成本 管理者虽然不一定会记账、会编制财务报表，但一定要能够和会计师进行对话，能够...
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知：管理者要懂经营，经营的学问来自角角落落。做为财务成本的核算及管理者，要懂成本来自于生产现场。
改进的杜邦分析体系 权益净利率=净经营资产净利率+(净经营资产净利率-税后利息率)x净财务杠杆 啊啊啊啊财务成本管...
经营财务分析又叫业务分析，它的主体是责任中心，包括成本中心、费用中心、收入中心、利润中心和投资中心。只关注业务单元...
财务指标是指企业总结和评价财务状况和经营成果的相对指标，财务工作实践中，通过使用财务指标对企业财务状况和经营成果进...
本文标题：成本一一财务和经营的基础
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