我是卢卡,创业三年。一直踏实前行。
为什么你的朋友圈留不住人,微商成了微殇了吗?一般而言微商首先就是做熟人生意,包括你原有社会关系(亲戚、朋友、同学、同事等),这一类以强关系为主,还有就是半熟(弱关系),比如朋友的朋友,会议上结识的人等。
微商运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,是一个运筹帷幄的统筹支配系统,你自己就是掌舵人。
就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,简单归结为五个大点:
1、两个端点:产品和顾客
2、三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,上游产品,到下游客户之间需要一条流水线,这就需要解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的问题!
那么,怎么做好微商呢?下面给大家分析下,做好微商的这5个大点:
1
产品
做微商,前提,我们需要一款好的产品。目前市面的质量参差不齐,品牌方的浮夸严重,导致,现在,产品数量很多,各行各业,应有尽有,可是,真正的适合大众的好产品,少之又少!
打着帮助人民的旗号,去欺骗,残害人民的信任,这算什么微商人,竟是丢脸!
做,就好好做,做好的,不做,就不要去尝试!
2
顾客
还是要坚持“顾客是上帝”,没有消费者,你有再优质的商品,也是摆设,所以,我们一定要注重朋友圈顾客的感受,不要以为成交了,你就万事大吉。
你需要做的还有很多,产品的效果追踪,后续相关的服务等,经常和客户互动,多去顾客的朋友圈转悠,多评论,不要新品上市才想起群发,那样没人屌你!
3
流量(引流)
大家知道,互联网时代,流量为王,我们在开发自己朋友圈的同时,需要多开展其他渠道,吸引粉丝注意和关注,增强人脉,不要着急,加过的粉,多维护,记住,每个人都是你潜在的客户,只要功夫深,铁棒也能磨成针。
加粉技巧,分主动和被动,市面上,加粉的软件,技巧,方法,太多,就不讲解了,需要提的是,我们引粉包含,泛粉和精准粉之分,毋庸置疑,精准才是我们需要的,这些人,有强烈的购买欲望和消费力,维护好这部分的人群,尤为重要!因为,这些人,随时会消费!
4
转化(优化)
刚才讲过了,精准粉丝是我们的客户,同样的还有一部分,我们也是不能忽视的,就是那些加粉后,一直没有半点互动的粉丝,这些都是潜在的客户,一旦的开发起来,不容小觑的,这就需要我们要主动破冰,不能守株待兔,那样的话,最终会变成了死粉
流量得到后,不懂转化,也是万万不行的,这需要我们多学习营销话术,沟通技巧,抓住客户的心理!做一个懂产品,懂心理,懂营销的微商人。
5
用户粘性(营销)
这个环节,是微商人的重要环节,俗话说,没有营销,就没有成交。这也是,增加信任的一个节点,我们与客户聊天的时候,很多的人,都是着急推销自己的产品。心无二用,其实,这是大错特错,为什么这么说呢?
这样的心理状态,只能增加客户的反感,聊不下去,你可以换位思考下。熟知一个人的过程,就在这个环节,因为,沟通话语,态度和出发点决定是否能愉快聊天,所以,我们要想增加客户粘性,需要好好的营销自己,顾忌对方的感受!
掌握以上五个点,你做不好微商,是不可能的,有句话说的好,最深的套路是没有套路,说的这些,你也懂,为什么不去做呢?
同样的一件事,有的人能做好,有的人半途而废。因为,成功的人,付出的时间和努力在做成本,你愿意改变自己的话,想让自己销量提高,还是那句话,付出会有收获的!
总结
今天,给大家还需要提的一点就是,消费商的概念。
消费者目前已经升级为微商
进入这个革命式变化时代,作为消费者在以往的生产消费环节中所扮演的消费角色也将得以转变,升级成为微商。
那么,从概念上解释,消费者即是经营消费和消费群的商业人士。实际上,在国外有一个相似的概念,翻译到中国叫“微商”,既是消费者又是经营者。
这样一种新的消费模式——“微商”正在逐渐形成,并迅速扩大影响力。
最后,告诉大家,微商不是危商!
不管别人怎样,一定要做好自己的人和产品,服务,有一天。你会发现,你才是最棒的,因为,你专业的做好了一件事!
祝各位微商人,在2017年下半年,产品大卖!事业一帆风顺!您在您的微商路上,遇到了哪些问题,迟迟没有改变的呢?欢迎留言,我们聊一聊!
为什么你的朋友圈留不住人,微商成了微殇了吗?
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