一. 做有意义的工作，发展有意义的人际关系:
有意义的人际（人与人之间的关系应是真诚自然的，而不是刻意为之，同时，这个群体的文化也会对人们如何看待人际关系以及如何彼此相待产生很大的影响，像家庭意味着存在无条件的爱和永恒的关系，像团队则表明如果每个人的贡献越多，整个团队就越强，为了发展有意义的人际关系，彼此之间必须非常清楚等价交换是什么含义（哪些是慷慨，哪些是公平，哪些是只占便宜），以及该如何对待对方）
二. 打造允许犯错，但不容忍罔顾教训、一错再错的文化（每个人都会犯错，主要区别在于，成功人士能从错误中吸取教训，而普通人则不能。要营造一种环境，让人们敢于犯错，以便从错误中学习，这样就会快速进步，也不会再犯大错）
对待员工所犯的错误时要分清楚两种人：
（1）能力强，犯了错能反思并愿意吸取教训的人；
（2）能力差的人，或者能力虽强但不能正确对待错误和吸取教训的人。
重点：不要纠结于“埋怨”还是“赞美”，而要专注于“准确”还是“不准确”。在意他人的“埋怨”“赞美”或者“正面”“负面”评价，不利于你从反复的工作流程中学习。
要记住，过去的事情就让它过去，除了作为未来的教训，不要再纠结。
对那些假惺惺的奉承话，一定要抛到脑后。
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