美国马萨诸塞大学的心里学家罗伯特· 费尔德曼曾做过一个实验，请所有参与者在身上携带一个硬性摄像机，记录自己一天的谈话。他们的分析结果是，每10分钟的谈话中会出现3个谎言。他举例说，有位女士在电话中对对方表示关切和同情，但事后她告诉费尔德曼，他心里的真实想法是：这人真是个孩子，还不会照顾自己。
人类与动物最大的区别就在于人类更善于伪装。但有一些下意识的动作，却在不经意中透露了人们的真实想法。那么，如何才能通过观察，“破解”对方的伪装呢？下面，我们就来剖析几种常见的伪装：
伪装行为之——叩桌子
有人在别人讲话的时候喜欢叩桌子，这个动作我们要特别注意，叩桌子就是在等答案。比如，你跟对方谈判，在讲完重点之后，对方如果开始叩桌子，就表示他大概没话可说了，他在等你的答案，也就是说他没招了，他要讲的重点都讲完了。
这就告诫我们，再约人谈判时千万不要随便叩桌子。不要小看这一肢体语言哦，商场如战场，有时候，“船”不一定会沉没于惊涛骇浪之中，却有可能翻在阴沟里。
需要注意的是，“叩桌子”还有另外一中含义：即当别人给你倒茶时，你用手指轻叩桌面数下，这表示你对他人的敬意，是一种礼貌行为。所以，在与他人谈判时，我们一定要辨别清楚他人行“叩桌礼”的真实意图，否则是要闹笑话的。
伪装行为之——抖腿
我记得小时候，自己坐在沙发上看电视总爱抖腿，妈妈发现这个问题后，就故意坐在我旁边和我一块抖。人就是这样，自己身上的缺点不觉得有什么大不了，但一旦从他人身上发现同样的缺点，就觉得浑身不舒服。于是，从那次之后，我再也没抖过脚。
民间有一种说法，“男抖穷，女抖贱”，树摇叶落，人抖福薄。人们认为抖脚是一种缺乏教养，素质低下的行为。虽然这是中迷信的说法，但它确实反映了这个动作有多么令人厌恶。特别是在谈判时，这一肢体语言所呈现的潜台词是：紧张、焦虑。而这种情绪一旦被对手发现，对你而言，这绝对是个“绝坏”的消息。
伪装行为之——摸扶手
当他人出现这种动作时，你就要注意了：这说明你们之间的沟通并不与愉快；有可能是时机不对（对方心情不好）、也就可能是你的某些行为触发了对方的反感情绪；总之，遇到这种情况，你就该编个理由麻溜的走人了。
伪装行为之——摸鼻子
有人讲话时喜欢摸鼻子，从潜意识的角度讲，又怎么解释呢？这其实是表示他很犹豫。很可能在说谎。因为在说谎时，人们会下意识地去摸自己的鼻子，意思就是“我要遮住我的嘴”。所以，当别人在摸鼻子时，你要特别小心，他可能在讲假话。
不仅如此，行为研究学家还发现，一部分人在想要使坏时，就会下意识地指示手去遮住嘴，但又害怕表现道德太明显，因此会借势摸一下鼻子。
所以，遇到这种情况，一定要睁大你的“火眼金睛”看清楚对方的意图，避免中了对方的“阴招”。
伪装行为之——摸茶杯
谈判时如果对手有这种动作，那对于你来讲便是天大的好事；因为这是对方急于谈成这笔买卖表现出来的焦躁情绪。而遇此情况，我们也可以顺水推舟，多吊一吊对手的胃口、消耗对手的体能；在他意志力最薄弱的时候，一击中地。
伪装行为之——双臂交叉
“双臂交叉”这一动作有多种不同的表现形式。
1.“双臂交叉环胸”
“双臂交叉环胸”，这个动作反应的多是对外界的排斥；例如，当女生遇到情敌时，就会双臂环胸、咬着嘴唇、用哀怨的眼神瞪着对方。
2.“双臂交叉、紧握拳头”
又比如，王会计接到通知，领导下午要来检查公司的账目。但由于她先前私自挪用公款炒股，损失了一大笔钱，导致这个“窟窿”一直没给补上。这时，她就会“双臂交叉、紧握拳头”，焦急的走来走去……
所以，出现这种动作，多半是内心不安、焦虑的体现。
3.双臂交叉抱胸，双手置于腋下露出拇指
第三种环臂交叉的动作所传达的意思是多层的。首先，双臂交叉抱胸，是一种戒备心理。其次，将手指露在外面，表现出一种强烈的优越感。这种人在抱胸说话时通常会不停地转动两个拇指，这表示他非常自信自己的话能深刻打动周围的人。
喜欢做这个动作的人，通常思维缜密、逻辑严谨。他们计划周全，从不打无把握的仗。另外，这种人非常善于思考，勇于创新，经常会打破常规，冒出许多新奇又好用，令人赞叹不已。
伪装行为之——手插在裤兜里
一个人讲话时，如果常常喜欢把手插在裤兜里，多半是他对这个现场感到有点不安，有点顾虑，有点紧张。而且，有些事情他不想讲，于是他把手插在裤兜里，就好像要把秘密藏在口袋里。
通常，一个人总把手往裤兜里插，是种不自信的表现；但凡事都有例外。
比如做这个动作的人是某明知名企业CEO。这种人最不缺的就是自信，甚至有时还会表现得有一点“目中无人”，所以如果你经常见到他们做这个动作，通常表现出来的，可能就是“傲视群雄”。
又比如有的教授、名人在台上滔滔不绝的演讲时，会把一只手放进口袋，另一只手做动作。那这就可能是事先排练好的，就比如我们拍照之前，摆出的poise一样，“单手插兜”可能是他们的标志性动作。
当然，插兜这个动作更多的是一种习惯。甚至有些时候，只是单纯的因为天气太冷或模仿某人装逼的动作而已；这个动作并不能准确的投射人们的心理。
最后，用书中的一段话作为结尾，希望对大家有所帮助：
注意一个人的动作，你可以发现很多信息，这对你的沟通非常有利。有一门学问叫做领袖学，里面讲到，领袖人物不要暴露自己的心事。因为领袖们在谈判时，他一个不经意的动作就会泄露心中的秘密，而这个秘密很容易被对方利用，作为攻击你的武器。
——《有效沟通》
END.
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