这两天中大的学习，让我受益匪浅，虽说这个课程叫做《教练式管理》，但老师的授课并不局限于教练这一项，而是深入到心理学的深层，融汇贯通了，亲子关系亲密关系和他人关系，剖析深奥的原理，并结合生动恰当的个案呈现出来，对人行为以及行为背后的动机觉察极其敏锐，透过问题，看本质，化繁为简一针见血，课堂生动有趣节奏紧凑。
中大学习有感，谢谢陈老师
在这里我大概梳理一下这个课程的几个要点。
第一部分，教练基础篇。一个完整的人，包括八种功能，但是我们工作的话就只需要，这个人职业这一部分的功能，但是来上班的确是一个完整的人，而这个人往往会附带许多不是公司想要的，与计划不完全适应的态度，情感和感知。所以教练的核心内容就是，运用聆听观察支持强有力的问题，等专业的技巧，帮助当事人清晰目标，探索内在的思维模式，发现可能性，充分利用可用资源，以最佳的状态去达成目标。
教练的英文单词coach，也有马车的意思，宝马车的功能用途就是运输，把人获物从起点运到目的地。其实教练的功能也是运输，只不过运输的东西是，一个人的状态。
人的状态可以分为四个层次，第一，无意识，无能力（婴儿状态）。第二，有意识，无能力。第三，有意识，有能力。第四，无意识，有能力（知行合一，能力内化）
教练强调的是人的正面本质和价值，而不是专门去研究人的问题本身，重点在于人的成长发展和自我实现。
人的需求分为五个层次，生存——安全——情感——尊重——自我实现
教练的焦点要放在最终的效果上，以目标效果为导向，而不是把精力集中在解决问题上面。
正确的教练引导思维，有四步：
第一步增加当事人的能量
第二部增加当事人的选择
第三步，让当事人负起责任
第四部系统平衡，让当事人能综合考虑到利益各方的感受，并能处理好。
第五部行动。
教练的工作哲学就是，相信人是富有创造性和无限可能的，能够自主的将答案创造出来。
第二部分，教练信念篇。一部分的内容简单而又重要，主要是abc的认知模型。教练的主要作用是唤醒b的部分，让当事人从错误的病毒性信念中解脱出来，用正确的解读方式（信念）去解读a，从而产生合理，理智，合适的情绪c。适当理智的情绪反应就好像水面一样，心如止水。当扔一个石块下去的时候，水面会激起浪花和波浪但过一会又会恢复平静，既不会变得波涛汹涌，也不会没有反应，这就叫做合适。这是一个人对事情的正常合理反应。
而我们对别人所做事情的反馈，分为三个层次，第一零级反馈，对做的事情一点反应都没有，对方会很受伤。第二，一级反馈，好一点。最好的是二级反馈，表扬或批评对方，并说出其对应所做的行为，并说出行为带来的意义。
人的沟通之所以困难，是因为每个人对事物的解读都是不同的，所以目标导向性以及正确的解读，合理的反应，对沟通的结果相当重要。
坚持和固执的区别。坚持和固执都有坚定的目标，不同的在于，坚持可以通过灵活的很多路线达到目的。而固执，只认为他自己认为的那条路才能达到目的。
第三部分，自我教练篇。这部分最重要的工具就是，萨提亚自我冰山原理。首先最底层的生命力是人类最基本的需求这里包含了爱与被爱，连接安全感，高价值，独立性。这部分直接影响到冰山表面的部分——人的行为、语言、情绪。
第二层的渴望，是人类的心理营养，跟我们每天吃的饭的重要性是一样的，如果没有是会死掉的。如果小的时候没有得到满足，这一辈子都会不停的找，这可以解释很多的行为表现。
第三层是期待，是我们想要的东西，这一层的东西取舍，就考验我们的智慧，少即是多对应的就是这一层的东西。
第四层，想法信念，这个可以对应到认知模型里面的b。
第五层，感受，这个就是c。是对外反应的最直接窗口。
冰山上面的这一层，对应的就是a。
人类所有的行为，都可以通过这个冰山原理去分析，找到深层次的原因，可以找到对应的哪一层出了问题。如果我们不去挖掘冰山下面的五个部分，就不能理解冰山上面表现出来的行为，也不能处理好事情。
说到这里，亲子关系亲密关系以及他人关系，其实就是自己跟自己关系的投射。把自我教练修好了，处理其他的关系都比较容易了
完美主义和精益求精的区别，前者是要达到目的才高兴的，没有达到目的，即使有进步，也是不会快乐的，会透支生命力的。后者则会回头看，会肯定自己的阶段性进步，并产生快乐的心情，这种心情是可以滋养生命力的，达到良性循环。
最后一部分，是教练的技能篇，是术的部分。前面三部分都是道。
第一个技能是一致性沟通，也就是非暴力沟通。
四种错误的沟通类型是：指责型，讨好型，超理智型和打岔型。
第二个是亲和力的建立，也就是关键对话里面的双核，要能感知到对方的情绪和谈话的氛围，做出与之相匹配的反应。要重视声音语调及肢体动作的使用，这分别占整个沟通的百分之三十八和百分之五十五，而说话的内容只占百分之七。
第三个是强有力的聆听，由于时间关系，这部分老师还没讲，他说六月份会给我们补一个课。
觉得这个老师讲得非常透彻。如果大家有机会的话，可以去听一下。
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