“这个业务是由业务部门来负责的，你直接就找他们。”小W，公司法律顾问，无法律资格证书，却在公司以“超强”的业务能力和“超敬业”的精神被直接领导标榜为先进员工、先进党员（反正一切可以不用证明材料用嘴吹出来的他都能获得），也一路晋级成什么下属都不用管理的部门副职。
“按照法律来说，你们是违反了***规定。”小W正儿八经地对着销售部的小D说。
“我该怎么弥补或是怎么规避呢？”小D急切地想知道能够快速解决的途径，否则会直接影响公司的声誉和品牌。
“这个你自己要想办法了，事情是你们搞出来的，我只能告诉你法律上正规流程是直接走诉讼流程。”说完他身边的电话响了，小W头也不回的直奔楼上他直接上级的办公室。
留下了满脑子都是问号的小D，当小D缓过神准备离开时，在门口撞上了飞奔而来的小W，上气不接下气地打圆场：“兄弟，等等，刚刚那件事你把具体发生过程和对方的诉求和我讲讲，我们共同想想怎样才能圆满解决？”这次小D彻底傻了，惊讶这不到五分钟的时间里一个人的变化居然会如此之大，但结果是好的，终于有专业的人员和部门能够帮忙一起解决公司的事情了，也不为是一件好事。
回部门后小D将今天发生的事件从头到尾汇报给了他的领导后，领导笑了，说了一句意味深长地话：“小W真的是一个特别聪明的人，我今天中午与董事长、小W的领导吃饭时随便提了句这件事情。”
有时候，职场上你认为的“应该”只是你思想中的这些词，其他人的世界中有没有这样的“应该”是一件不可控的随机事件，除非公司规章制度中有特别明确的规定，否则“事不关己高高挂起”“自扫门前雪”的情况时常有发生。小D的领导是个非常有智慧的领导，他深知企业中的灰色文化和小W的为人，他预判到小D去解决这件事有点难度，但没有一手包揽属下的活，而是在合适的情境中以打招呼地方式帮下属将这件事处理得不显山不露水，实质上体现了领导的艺术。
假设没有这声招呼，我们可以想象另一个场景，小D垂头丧气地回到办公室，在自己的权限和能力范围内他无法解决这个问题。他尽力了，只能硬着头皮来请求领导的帮忙，可领导说：“这么小的事情是你的层级能够解决的问题啊，这不是小W能够解决的问题，你自己再去想办法去！”“领导，我真的能想的办法都想过了，况且这个不是应该法务部处理的专业问题吗？”“人家部门说不是他们负责的，我们也不能强求别人，况且这件事情怎么发生的不还是因为我们自身流程有问题吗？”小D无语了，只能退出办公室门，等待着最坏一刻的到来。这也是一种领导，虽说他将问题的出发点都聚焦在自己身上，是反省管理和工作的好方法，但是在处理危机问题时优先级次序发生了错乱，调动所有的精力一致对外维护公司的形象和品牌是当务之急，这时候的领导却推卸责任，不实际地解决问题，实在是令人无语。虽然这种场景是虚拟出的，但现实中这样的情况非常之多，这也成为为什么许多年轻人跳槽的关键原因之一，领导做了领导以后忘了来时的路。
接纳职场中小W的存在，争做积极解决问题和快速反馈的小D，成为有共情能力领导力的领导，职场如江湖，是需要混的。
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