时下，到什么饭店、餐馆等消费，服务员都叫你扫码点餐，让消费者却实不爽。
我是来消费的，不是来受罪的。特别对使用老人手机一族和不太喜欢智能支付的群体，在了解中得知，他们认为吃饭就是来享受服务的，就应该与服务员有情感交流，寻问细节情况，同时，还应有被尊重的感觉。如果仅能线上点餐，还来店里消费干什么？还不如坐家里点外卖算了，除了收获“为了一张嘴，累了两条腿”之外，反倒感觉这样让人与人的情感变得冷淡了。
为此，个人建议纸质点餐单还应继续保留。在店里消费时，服务员理应充分征求消费者意见，问是否自己网上扫码订餐，还是采用纸质餐单订餐，经同意后，店方再提供服务，千万不能搞所谓“一刀切”，特别是对部分老龄人对智能化还未完全灵活掌握的，服务要更贴心更暖心更细心。俗话说：“有钱难买我愿意。”商家就是服务，顾客就是上帝，理解就是尊重。同时，不得强行推出关注什么公众号，之后每天各种信息不断，让消费者实在很厌烦。
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本文标题：扫码点餐，当应尊重消费者
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