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没想到设计也有研究方法。
--核心研究方法
用户访谈
专家访谈
观察:说的和做的经常不能一直,观察能够揭示真是的行为表现。注意面部表情、肢体语言、走路方式以及他如何与其他人及整个世界互动。
沉浸式体验:又称为参与观察。
类比体验:比如考虑为图书馆引入游戏活动,可以参观儿童博物馆、玩具店、看木偶戏或参加狂欢节。
--更多研究方法
个人日记:要求用户在一天借书时写下自己对某件事情或主题的反思,便于用户进行独立、不受干扰的思考。
专题影集:为用户提供一次性照相机以及一天当中需要拍照的目标或活动。这样您可以得到第一手资料,通过参与者的眼光看到他们在日常生活中的真是情况。您将得到用户日常生活的最直观感受。
旅程图:让用户制作某项体验的个人时间线,然后让用户在时间线上秒回出不同时间点上的个人感受。利用该图作为对话访谈的出发点。
卡片排序:制作一系列卡片,卡片上有一个单词或图案,要求用户将最重要或嘴不重要、最感兴趣或最相关的卡片按照顺序排列出来。
概念激发:提供一系列的概念图并附上相应解释。概念可作为外部手段激发用户强烈的反映,或为您的原型设计提供创意。
原型设计--迷你试验项目--最终实施
--术语表
低保真:指创意提案粗糙或不完全,不需要太多时间或话费太多资金。
高保真:投入大量时间和/或资金
原型:创意提案的粗糙制作的实物,均为低保真实物,只能代表概念想法。
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