129、真言真语：品牌护城河究竟由什么构成？

远咨询品牌竞争战略创始人、品牌战略定位专家、品牌定标签理论创建者程守真先生简书分享：

巴菲特先生在投资里提出了护城河的说法，也逐渐有了品牌护城河的叫法，品牌护城河的内容是什么？我们来做一次结构性的拆解，一切都是为了赢得顾客的心智，所以品牌护城河的构成应是从可以让顾客感受到的“比较优势”出发来进行构建。

对于企业来说，“比较优势”则是：核心竞争力＋差异化竞争优势。核心竞争力是企业用语，从顾客视角它就是品牌战略定位，差异化竞争优势是品牌战略定位的支撑和护航体系，其既具备独立的认知作用，同时与品牌战略定位又有内在逻辑支撑关系。

前段时间听到VIP陪练创始人进行创业和商业发展过程的分享，其中涉及到品牌部分，他说为VIP陪练找到了3个词语：专业、陪伴、温暖。我来将VIP陪练的品牌护城河进行一次拆解，和K12教育、英语教育的不同，一个成熟音乐老师的培养是需要花费7-10年时间的，这是一个供给小于需求的群体，所以VIP陪练的核心竞争力是“音乐老师”，VIP陪练和家长及孩子的主要触点是“音乐老师”，那就要围绕“音乐老师”做品牌认知的构建，“专业”一定是第一需求，家长花钱找老师陪练，首要看中的是专业性，这是个刚性的“功能需求”，“陪伴”和“温暖”在逻辑上有相近之处，选一个就好，这是一个情感需求的展现，毕竟陪练的都是儿童群体。建议突出“专业”和“温暖”就好，然后在“专业”上需要进一步详解，将“比较优势”显性化，会更加直击顾客心智。