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个人经验也能变得有价值,试着打造“个人历史文献”

个人经验也能变得有价值,试着打造“个人历史文献”

作者: 韩今茹 | 来源:发表于2020-04-30 10:06 被阅读0次

《知识管理》中《如何让经验成为最好的老师》一文认为,经验是最好的老师,对企业来说,如何将企业管理的失败的经验和教训记录下来,沉淀为组织的经验和教训,从而有效地指导组织的行动,是一件很困难的事。对此,作者介绍了一种工具,叫作“学习型历史文献”。一方面是相关人士对企业新近发生的重大事件的描述,另一方面由专家在记叙中确定重复出现的线索,提出问题,并列出“不可讨论的问题”。学习型历史文献成为群体讨论的基础,这个工具(以部落讲故事的古老方式为基础)有助于建立信任,提出重要的问题,把知识从企业的一个地方移植到企业的另一个地方,并形成总括性的管理知识。

这个“以讲故事为基础”的工具的建立还是挺新颖的,企业经验通过一份文献记录下来,就像一份历史档案,这其中不仅有相关人士从多个角度、多个层面对企业重大事件的描述,还有专业人士的评论,使得文献成为集体讨论的基础,真正固化为企业的集体财产,让后来者可以参考、借鉴。

看了之后,对个人如何管理自己的经验,让经验成为最好的老师,进行了一些思考。拿写日记来说,我们通过写日记来记述自己的经历,在遇到一些重要的事情时,我们更倾向于“描述”,描述事情发生的经过和一些自己的直观感受,但是却很少反思。这就导致我们的日记更多的是 “经历”而非“经验”,在认知上跳脱不出自己思维的“闭环”,不能得到提升。

要想让这些个人经验变得有价值,就需要进入积极的智力角色,利用晨间日记总结一份份经验记录,打造属于自己的“个人历史文献”,让个人经验为自己服务。

1、 以讲故事的方式表达出个人观点。许荣哲在《故事课》一书中说,故事是人类历史上最古老的影响力工具,也是最有影响力的沟通技巧。可以尝试站在第三者的客观立场对个人经历的事件进行讲述,这样就可以以第三视角进行评论,得到不一样的启发。曾经写过一篇文章,是以第三人称的视角,在叙述中加入启示和道理,效果不错。以后可以继续尝试。

2、 多和人聊天。一次好的聊天能够在相互提问中得到启发,还能帮助自己理清思路,走出困境。当然最好是找专业人士,或者至少是对所聊事物有共同兴趣的。比如不久前和新手妈妈们聊天,在被提问中,也顺便理清了很多育儿小知识,所谓的“育儿观”也得到明晰。这些都可以写下来,成为很好地个人经验总结。

3、 不必非要给出结论。以更开放的心态写日记,可以写出自己的困惑是什么?遇到的问题是什么?自己对一件事是如何思考的?思维脉络是怎样的?不必每篇必有结论,想不清楚的可以先不得出结论,之后再进行思考和完善。

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