品客多企业级SAAS平台分为哪几类主要业务

随着互联网的时代变革，越来越多企业趋向于信息化和网络化，对传统企业而言想要提高信息化和网络化程度，就需要借助企业级SAAS服务。然而云计算的服务，也在企业级SAAS的兴起于发展提供了一定的条件。在强大的互联网时代背景下，品客多企业级SAAS分为哪几类主要业务？

1、ERP系统

企业资源计划（ERP系统）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。其主要功能是供应链管理、生产制造管理、库存控制等。主要细分领域是云供应链/SCM、进存销。核心用户是生产、销售、采购和财务人员。

2、CRM系统

该产品主要功能是销售线索的管理与转化，客户关系维护、商机推进、合同审核、回款管理，和营销相关服务。主要细分领域是SFA/MA、自助建站/CMS、外勤管理等。其核心用户是销售和市场人员。

3、OA系统

OA系统主要应用于任务管理、日程安排、协同办公、流程审批、财务分析等。其代表性产品有钉钉。

4、HRM系统

人力资源管理（HRM系统）是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置。主要功能是招聘、培训、员工关系、绩效考核、薪酬福利、继任管理等，核心用户是HR。

品客多企业级SAAS平台

5、财务控制（FICO）

企业财务管理（FTCO系统）用于企业财务咨询、核算、报账、预算控制、财务分析等。细分领域有云代记账、费控、差旅报销管理，核心用户是财务人员。

6、通信/即时通讯（IM）

当前是用于办公环境下的即时通讯、软电话、邮箱、会议系统、呼叫中心等。主要细分领域为云客服、云视频会议、云呼叫中心。核心用户是全员和客服，代表性产品有网易七鱼、环信、智齿客服等。

7、商业智能（BI）

主要是用于数据分析、数据可视化，为企业为企业精细化运营和产品优化提供参考。其核心用户是运营和数据分析人员。