一个拥有三家分店的寿司老板把一家店委托给徒弟打理,但是店里生意却越来越差,他想通过改良菜单和价格的方法来提升营业额。
当他来找高人指点时,把他的想法说了出来,高人却给他提了不同的意见。
那个高人建议写一个故事,一个“被派去打理店铺的徒弟获得幸福”的故事,结局就是,店铺利润节节攀升,徒弟笑着对店主说:“谢谢”。
就在写完这个故事之后,这个店主又想起多年前自己被委任打理店铺的时候,从师父身上学到了一件事:在做寿司师傅的时候,自己的销售额也总是上不去,因为不懂得怎么和客户交谈,所以没有常客。但是师傅没有责怪,反而还教了与客户交谈的诀窍。学会了之后,客户就变得越来越多,于是才有了今天。
提起这件事的店主终于找到了真正问题的所在之处。
如果他只是单纯地对菜单和价格进行改动,无论店铺业务做的有多好,一旦利润出现下滑,还是需要店主凭借自己的智慧去解决问题,他的徒弟永远提升不了自己,永远摆脱不了对店主的依赖,还是永远解决不了根本问题。
他应该像他的师傅一样,转变角色,从一个顾问变成一个可以激发部下潜力的领袖,这样就可以让自己的徒弟们尽情发挥自己的能力,他也就可以随时打造一个珍视每位顾客和员工的理想公司。
在《未来蓝图》一书中提到:如果想从根本上解决问题,就必须把想要解决问题的自己从问题中剥离开;而突破口,就是借助故事的力量。
在现实企业中,很多领导包办了一切,公司一出问题,永远都是高层在出谋划策解决问题,自己的员工永远都置身事外,员工永远做着被吩咐被要求做的工作,那么请问这样的企业将如何去培养你的员工,提升他们的创新能力呢?
在很多亲子关系中,同样地,父母永远都扮演着后勤保障的工作,仿佛孩子的主要事情就是好好学习,只要学习成绩好,其他的一切都不要孩子操心过问,试问,等到孩子考上大学之后,做父母的还能跟过去进行陪读,每天帮她洗衣做饭嘛,包办一切嘛?
无论是做领导,还是做父母,有时候需要适当地转换角色思维,遇到问题的时候,不要把自己局限于某个框架之内,要善于放手,激发员工或是孩子的潜力,善于用故事的力量充分发挥他们的创造力和想象力,从而不断提升他们的能力。
图片来自网络,侵删 图片来自网络,侵删
网友评论