这是阅读黑天鹅大概一半内容之后,第一个工作上的应用,希望能参照来改善项目管理过程。因为项目管理上存在太多的失败,这些失败的因素都是在意料之外的,而且都产生了巨大的影响,导致项目失败的这些意外事件,和黑天鹅现象类似,但是也没有完全相同。有些是因为知识的缺乏,有些是因为资源的不足,这些因素基本上前人都会遇到,不算是纯粹的黑天鹅,但是其中随机性无处不在,所以黑天鹅现象仍然有很大的参考价值,特别是在做项目计划和项目风险管理的环节。
不说具体的操作技巧,首先要做的是改变认识。
大胆做计划:做项目计划的时候,会有很多的黑天鹅现象(实际上不纯粹,但这里先叫他黑天鹅),有很多意料之外的事情,这些事情都带来坏的效果,没有带来好的结果,这些事情导致项目起码比最悲观的预测延误50%以上。做计划必须做最悲观的计划,并充分减少意料之外的事情(实际上无法减少,只能是多了这个意识)。
入微做风险管理:必须不能忽视模型之外的风险,因为项目的真正风险,往往来源于PMP知识体系之外,其中人和社会的因素影响太大,人心深似海。在项目的全生命周期,必须保持敬畏,小心翼翼进行,特别关注规则之外的事件。
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