昨天一位用户打语音电话过来说要买葫芦丝,说是朋友介绍的,我和她详细的做了介绍。
她突然说:能不能货到付款?或者先付一半费用,到了再付另一半?
我心中马上有点不开心了,对她说:要么您去淘宝买吧,淘宝比较可信。
用户说:淘宝上怎么找到你。
我说:淘宝上没有店,您只能看看其他家的了。
妻子在旁边赶紧小声提醒我,你怎么把顾客往外推呀?
我马上意识到自己太冲动了,赶紧和用户解释到:您可以看看我在网上的粉丝量有10几万,如果我欺骗顾客,我是不可能持续的直播下去的,您完全可以放心。
用户说:好的,那我给你发地址转钱。
挂断了语音电话,妻子提醒我说:人家都盼着顾客来,你这可好,往外推顾客。她对你不了解,怀疑以下也是正常的。
我说:多亏你你提醒的及时,否则又犯错了。
这件事反映了我以下问题:
第一,遇事太冲动,思考不足。
遇事不假思索或思考过少就说话做事,非常的容易犯错,更难成事,这也是我一生都要修行的功课。
第二,高傲、摆架子,不拿用户和钱当回事。
生活当中,高傲、清高让我总是不合群,已经让我吃了不少亏。现在意识到了,就要放下自己,低调的为人处世。
第三,认为别人都知道自己是讲诚信的人。
世人千千万,能与自己有机会合作的都是有缘之人,需要倍加珍惜。在别人不了解我之前,要耐心的与人解释清楚。更要换位思考,多替他人着想。
之前有个很熟悉,关系不错的朋友找我买葫芦丝,收到后说葫芦丝为啥这么贵,淘宝的为啥这么便宜。她只是想知道为什么,结果我却理解为她不信任我,就语气很差的和她解释,还主动让她退货。就是因为我的自命清高,断送了这份友谊。
现在后悔莫及呀!
希望看到此篇文章的朋友引以为戒,不要向我学习!
最后感恩人生导师刘珅宏、宋姜华的教导!
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