我进步了

每逢遇事，我总是很焦虑，就像热锅上的蚂蚁。焦虑到让自己无法面对。

此次樊登读书会一切进行的很顺利。期间有个小插曲，就是朋友把电话输错了，我通过沟通以后发现，她很理解，也欣然的接受了自己输错的结果。开心！

最后三小时，却发现类似的事件又发生了，可是这次更严重，因为她有一个八个月的老号，结果输错了自己另外一个电话号码，等于自己重新又开了一个号。她瞬间要退费，说我没有说清楚，造成了她输错了号码，我没有交代清楚。我知道她比我焦虑，所以我就努力想办法吧，就是我把赠送的我的年卡给她，她新号的赠卡也送给她，她答应了。可是她的号停机了。需要接受验证码这个方法行不通。我又想，购买了她的还有八个月的老号，让她使用新号，她无法接受。好吧，安慰自己，不能焦虑。当客户否定了所有的方案，说明我的方案还是有不足之处的。

请记住因为相信，客户选择了我，我也应该提供相应的服务。尽管出现问题了，解决问题才是我要做的，而不是焦虑。焦虑解决不了问题。加油！