上周六参加混沌研习社新疆班线下学习，大家一起齐聚一堂，通过视频的形式一起学习由VIPKID创始人米雯娟的创业心路历程。
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创业维艰。VIPKID创始人米雯娟曾经做过多年的英语老师，对于英语教学有自己的独特见解。她认为，目前青少年英语学习的痛点在于国内缺乏足够的外教，而且已经有的外教质量参差不齐，不能满足国内日益增长的学习英语的需求。于是她就萌生了自己创立一个在家就能上的一对一北美外教学习平台。
时间回到2015年，那时候国内对于外教在线一对一教学模式认可程度还不是很大。于是米雯娟找到了创新工场的李开复，寻求资本的支持。这个想法可以说深深打动了李开复，于是米雯娟最早的300万投资就来源于李开复的支持，同时他还给米雯娟提供了创新工场的办公场地，让创新工场的高管的孩子首先使用米雯娟团队打造的平台。
不同于很多其他创业者，米雯娟一开始并没有急于推广自己的产品，而是把注意力放在打磨产品: 严格筛选最好的北美外教，保证教学质量，同时不断对自己的平台功能进行迭代优化，打造最好的用户体验。这样在刚开始只有10多个孩子上课的情况下，所有的家长都愿意为孩子续费继续学习。
有了优质的产品和服务，依靠已有用户的口碑效应，VIPKID快速崛起。VIPKID的爆发点，在于有一个孩子的妈妈是微博上的大V，她通过转发自己孩子的学习效果和VIPKID的报名链接，让非常多的家长开始报名。一传十，十传百，VIPKID用最优质的服务帮助自己的超级用户，让他们愿意去分享和传播。
米雯娟还强调，VIPKID不仅仅重视每一个用户，而且还非常关注外教在平台的收获。VIPKID虽然在选拔外教的流程上非常严格，甚至可以说是苛刻，但是一旦你加入VIPKID，能获得的事同行业非常富有竞争力的薪水;同时，VIPKID不仅仅只是为外教提供物质激励，更从精神上关注他们，在美国建立办公室，组织各种活动。
她分享的一个细节让我特别感动：有一个美国外教，深夜打来电话，说她孩子第二天要过生日，但是现在却没有钱支付电费了，第二天可能就要停电。于是米雯娟立刻联系VIPKID美国办公室的员工，让他给这位外教打了300美金。这位外教后来告诉米雯娟:多亏了你，没有这300美金，我无法想象女儿过生日家里停电的场景。类似的感人故事还有很多，很多……
虽然最近获得2亿美元融资，成为在线教育行业独角兽，但是VIPKID仍然保持一个创业公司的活力。她说：如果把我们的目标定为100％，我们现在也只是完成了1％。我们致力于实现打造全世界的大课堂，大家互相学习彼此的文化，取长补短。所以我们才能看到最近VIPKID所做的Lingo bus项目，让全世界的小孩学习中文。这个项目会怎么样呢？我们拭目以待！
总结一下，VIPKID能由小做大的原因是，首先，创始人是一位非常有使命感的人，所以才能感染投资者和合作伙伴;其次，VIPKID秉承用户思维，非常重视用户体验;最后，VIPKID愿意帮助每位员工成长，对于处于不同文化的外教给予最大程度的尊重。
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