作为老板哪些成本能省，哪些成本不能省？

哪些能省？节约用水可以省水，随手关灯可以省电……

哪些不能省？客户的品质不能省，企业文化：以客户为导向，拿品质说话，树道德意识。比如大桶洗发水和施华蔻的品质一样么？如果消费者花的施华蔻的钱，用的是大桶洗发水，怎么拿品质说话，树道德意识？

今天某个门店跟我说出事了，我们用别人的套盒给顾客做，被顾客发现了，结果要退钱，各种闹，顾客说我6800买的，为什么用的是别人的，还是旧的？你们都是骗子，什么话难听说什么……

省成本的背后――弊端

如果你是一家店，整个店的口碑在周边做差了，顾客再也不来，也会跟周围的朋友说你的店不讲诚信，会影响生意，更会影响员工的收入；如果是连锁，你就害了一个品牌一家公司的名声！

因为一件小事，顾客不再相信你，你要做多少弥补才能再次取得客户的信任？

我们经常存有侥幸心理，自作聪明，觉得顾客不会发现，肆无忌惮的用劣质的产品给顾客做，有的顾客说了，你还不知道事情的严重性，还说顾客抬旺（矫情），只是有些顾客发现也不说，离你越来越远！

因为一个不相信，你推荐纹绣也不做，面部也不做，光电也不做，推荐什么都不做了……

门店的角度

作为门店想的是成本低，利润才会高，老板赚的多，员工拿的多，老板说我要赚钱，我底下的人能赚到钱，他才能跟着我一起干，一直干，才不会流失，所以成本一定要低。

门店说我每个月要进面部的货，身体的货，成本太高了，我们作为长期经营者要思考的是成本能换来什么？而不是一味的省成本

用大桶洗发水，和施华蔻的品质能一样么？

顾客的体验感和要求越来越高了。

我们要的不是只是一个人赢。而是我们和顾客双赢，才能做的长远。

拿品质说话――利益最大化

顾客的角度，他只希望要效果，买的的用的是一样的东西。为顾客好的品质，虽然会有成本，能换来什么呢？

顾客效果明显了，开心了，给你介绍了身边的亲朋好友；口碑好了，做完又续单了；又开发新项目了，你建议泡澡，面部，纹绣，微整，哪个都听你的……

门店赚到钱，员工收入提高了，顾客源源不断，不断的良性循环，越做越好！

诚信经营，才能走的更远……