前言：在以往的小程序功能设计中，总是能碰到形形色色的问题，设计了功能，研发说小程序不支持无法实现。这时候就很痛苦了，花了很多心思和精力想到的方案，为什么在小程序就做不到呢？这个时候，很容易与研发人员产生冲突和矛盾。所以，根据以往遇到的问题，总结了几点小程序中不能实现或者有条件实现的场景功能，便于大家更好的设计相关功能。当然，其他场景还有很多，只是目前我尚未遇到，后续会慢慢进行扩充。
1. 小程序可以长按识别二维码吗？
不能。小程序原生页面里不支持长按识别二维码。
解决方案一：
将二维码放置在公众号的文章中，获取到文章的网址。
在小程序需要跳转的地方，由前端配置跳转的地址指向公众号文章。
用户点击，进入公众号文章，即可在文章中长按识别二维码。
解决方案二：
讲按钮配置跳转至小程序自带客服。
客服功能配置识别小程序，将小程序发送至客服聊天框的功能。
客服自动回复/主动回复二维码，即可长按识别。
所以不要直接给研发提“我要长按识别二维码”的需求啦~
2. 小程序可以跳转h5的链接吗？
可以，但是有条件。首先，h5链接需要是固定链接，不可以有页面之间的跳转（因为跳转就会改变链接地址）。其次，需要在小程序的后台配置业务域名。如下图：
在需求文档中，记得标明你的域名地址方便研发小哥哥去后台配置~
3. 小程序可以分享到朋友圈吗？
暂时不支持。但目前已开启灰度测试，可将小程序页面分享到朋友圈。适用于内容型页面的分享，不适用于有较多交互的页面分享。未来小程序应该能够满足分享朋友圈直接打开的用户场景。
4. 小程序的消息推送可以主动推送给用户吗？
不可以。只能在某些场景下进行触发，例如支付完成、配送状态变更等。具体模板见小程序配置后台。交付PRD给研发小哥哥的时候，记得将所有触发的用户场景，模板内容文案及跳转页面整理成文档。
5. 小程序支持客服吗？
支持，可以接入小程序自带客服功能或者是第三方客服平台。小程序的客服功能也比较多，详见微信智能对话：https://developers.weixin.qq.com/doc/aispeech/platform/INTRODUCTION.html。包括自动应答，机器人等。如果考虑成本的话，可以选择接入小程序自带客服。
6. 小程序可以跳转小程序吗？
可以，但是有条件。需要知道小程序的appid。如果需要跳转非本公司的小程序（即不知道appid的小程序），可以通过一下方式获取其appid：
结尾
小程序生态中，配置了一些实用的工作，但是很多小伙伴都不知道。微信搜索：【小程序助手】【微信行业助手】【微信公众平台运营中心】【微信开放社区】【小程序数据助手】，在小程序后台开通运营者权限，即可查看小程序中各种数据，使用现成的工具了。
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