经常跟爸妈说话就拌嘴,相反遇到陌生人总是彬彬有礼,并且是习惯性的。哪怕前一秒脸还阴着,突然间来一个陌生人跟自己打招呼,马上就多云转晴了。貌似,越熟悉,越亲近的人,越容易被施展语言暴力。
我们时常听到关于态度的箴言,“顾客就是上帝”指的是对待顾客要表现出的态度,“客户虐我300遍,我待客户如初恋”“态度决定一切”等等~。我们也经常评价别人对待我们的态度,哪家餐馆的服务~~~~医院护士的态度~~~~同事处理问题时的态度~~~~箴言听过很多,对别人态度也能评头论足。只可惜当自己处在某一情境的下的时候就全然忘却了这些。
记得当时和前女友没有分手前,有时遇到事情,跟她沟通,她总是执着在自己的想法,听不进去。讲过几遍后,还是听不进去,然后自己态度也转变了,自己发火后事情就分岔了,比较好的局面是,你发火后她认真去听了,听进去了,然后给你道歉。另一种情况就截然相反了,事情开始以你难以想象的姿态恶化下去。虽然,我们在一起的时候,没有出过什么惊天动地的大事,也着实有那么一两次让对方不愉快。
后来,我们平和的,连分手都没有忍心说的分手了。一度有那么一段时间,彼此都期望对方会挽留,不过这是后来彼此真正放下后,又在一起聊天才知道的。说起从前,不知为什么,彼此都忘记了对方曾经的不好,反而都在责怪某一件事情中的自己。当然,后悔对于已经逝去的缘分,已经来不及,就只能自己肚子在心里呵呵了。
今晚,跟一个感觉起来久未聊天的朋友聊天,又碰到的类似的问题。她一再的跟我强调她的观点,我做了解释后,她依然继续跟我强调之前的观点。两轮过后,对方都听不进去了,开始打断对方的话,然后彼此又是不容打断,你要听我讲的姿态。最后,终归让彼此不高兴才收场,平静的讲起来。
我在思考,态度终究是自己的问题还是对方的问题。当自己已经不平静的时候,我们通过已经潜意识里给自己找到了借口,因为对方怎么怎么样,自己才······但如果真正客观理性的分析,态度本质上终究是自己处理事物的状态。面对各种境况下人和事情的时,自己所呈现出的状态。当然,后果是乐观的还是悲观的,完全取决于自己在那一境况下所表现状态。在那一事情中的所有参与者所表现出的状态,最终都会波及到结果,方向、程度大小不同而已。
所有自己对待事物的态度,最终都会回响到自己。对待事物的态度,最终影响你的工作、事业、生活。对待家人的态度,最终影响到自己的家庭。对待朋友的态度,最终影响到自己的人脉社交。
如果可以,用一种好的状态去待人处事,把控自己,进而把控事情,而不是任由事情肆意发生。不是为了别人,为了自己,好好的,好好说,好好做,好好品味生活,好好享受人生。
这是郭小猛《知行合一》365系列第57篇文章,欢迎吐槽!
作者:郭小猛
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