班杜拉等人的研究指出,影响自我效能感形成的因素主要有:
1.直接经验( direct experiences )。这个效能信息源对自我效能感的影响最大。一般来说,成功经验会提高自我效能感,反复的失败会降低自我效能感。
2.替代经验(vicarious experiences)。替代经验(观察学习、示范、模仿)影响自我效能感。当观察到那些与自己能力相似的人的成功操作后,能够提高观察者的自我效能感;而看到与自己能力相似的人失败则会降低观察者的自我效能感。替代经验的影响取决于这样的一些因素:观察者对自己和榜样之间类似性的知觉、榜样的数量和种类、榜样的力量、观察者和榜样面对问题的类似性。
3.言语劝说(verbal persuasion)。言语劝说就是试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导来改变人们自我效能感的一种方法。言语劝说是比成败和替代经验的强度要弱一些的自我效能感信息来源。言语劝说的价值取决于它是否切合实际,缺乏事实基础的言语劝说对自我效能感的影响不大。
4.情绪唤醒(emotion arise)。当人们不为厌恶刺激所困扰时更能期望成功,但个体在面临某项任务时的身心反应、强烈的激动情绪通常会妨碍行为的表现而降低自我效能感。班杜拉认为,在一般情况下,人越焦虑,对成功的信心就会越低。
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