重视用户体验口碑传播

作者: 职业群主黄子宸 | 来源:发表于2023-06-02 21:53 被阅读0次

今天我带小孩去拜访朋友，没有开车去，下午回来的时候打的车，小孩一到车上就睡着了。我就抱着小孩。

这个司机呢，开车开的很快，经常变道超车，很不稳当，让我不舒服，我就跟司机说开慢一点，我抱着小孩。

这种体验很不好，我就在打车系统里设置了这个车牌以后不接这个车单，我想这个司机的老客户不会多，大多数坐过他的车估计都不想坐了。司机需要看乘客，比如今天乘客抱着小孩，那么，你开车就需要开慢一点稳当一点，当乘客坐得舒服而且安全。

你想生意做好口碑好，那么你必须重视客户体验，让客户舒服实现共赢。

很多时候做生意为什么不好做没有客户，很多人可能会归咎于大环境不好外在环境不好……

却从来不从自己内在因素找原因，找解决办法。

我们看一些做得好得企业做得好得人，细致分析，他们都有独到之处，一个因素就是客户体验好，服务好，老客户多，客户转介绍多。

重视客户体验，把客户服务好，为客户提供十倍价值，只收取一倍价格，100%从对方角度思考，从客户角度思考。

好了，今天分享到这里，欢迎交流。

2023年6月3日，周六，晴

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