每个销售员都有属于自己的的个人风格,搜集的客户也是同样的。令人愉快的风格有助于开启沟通,而且也不会引起情绪化的问题,甚至事半功倍,客户对你高度认可,就觉得应该跟你合作,将单子签给你。
但现实往往却是,你长篇大论的将项目讲解给客户,他却来一句收费太低利润太薄操作不了。从加入到时代珍传的所做的第一场销售培训,就培训过销售的定义,有效的传递信息,获得客户的信任,解决客户问题超越自己的价值。
你所传递的信息确实物有所值,但所听之人不是识货人。我们要做的就是利用有限的资源筛选出高度认可项目的同路人,整合客户的资源和厂家的资源合作共赢,同样的收费模式,同样的市场渠道,不同的开发团队,项目开发的进展天差之别。
前两天哥几个聊到了这个话题,如何去给客户贴上标签,如何让开场说的第一句话就能引起客户的兴趣,不让自己的精力浪费在不值得花费的客户身上。这就跟望诊一样,什么病症一看耳朵就知道,就跟我们常说的看人下菜,什么客户适合什么菜,可不是一锅乱炖打遍天下无敌手。
从开年到四月底,参加的器械会不下于五场,每场器械会所沟通的客户风格都不一样,回想起个人风格在项目介绍时也不尽相同,每个销售人员也有多种风格,可根据自身特点放大自身的优势,在不同的情况下面对不同的人时,行事风格也随之发生变化。
回想器械会客户谈判风格有哪些?
坚定自信型
对企业的实力高度自信,拥有现成得渠道和资源,正搜集有特色项目,有实力对项目的认可度不够,团队需要重新培训,可能是操作药品、设备,公司转型阶段,重点以专业的角度给出可行性报告。
满嘴跑火车型
张嘴就问给我们代理价是多少啊,我们覆盖了上千家医院,正在找你们公司类型的产品,给个最低的代理价了,等你把代理条件说出来,那我先去医院调研一下,转身灰溜溜的跑了,人都见不着了。
眼前利益型
你这个产品有没有效果啊,能不能给我一两片试用一下,这个耳针需要专业的医生定位,穴位没找准效果会打折扣的,我这边有专业的医生朋友的,可以拿给他们帮忙贴,还有有没有别的试用装啊,典型的消费者,会场请的托。
完美契合度型
天时,地区收费模式适中,中医项目可以加成,不限患者的收费项目;地利,在当地参与了招标,中标价低于收费标准的价格;人和,渠道完全契合,当地区域省中市中的资源,操作相似类型的产品,比如揿针,中医定向透药治疗,可以走长线,持续跟进,迟早会到碗里来。
言下之意,不同类型的客户,风格方式不可一样,关键点要知道我的目标是什么?对方是什么角色?要说服他们采用什么方法?在你强势谈判的同时,态度亲切随和。不要让你的风格成为你的绊脚石。
早晨六点钟的汉口站
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