为什么要练小故事，说好的沟通呢？

教练，我来社群学口才，最想改变的是自己的沟通能力，因为我平时在跟朋友聊天的时候，总感觉自己接不上话，又无话可说，特别的尴尬。但是练了这么久，总是在练小故事，我想学的是沟通，为什么要练小故事呢？

这是在和社群的学员沟通时，特别是前几关的学员，最常碰到的一个问题。

要搞清这个问题，按照我们的习惯套路，首先我们必须对“沟通”有一个清楚的定义。

沟通，是人与人之间、人与群体之间思想与情感传递和反馈的过程，以求达到思想的一致，或情感的通畅。

如果把这个过程分解，可以分成三步：第一，思想或情感的传递。第二，思想或情感的反馈。第三，力求达到一致。

为什么要练小故事，说好的沟通呢？

首先，思想或情感的传递。这其实是信息的抓取能力，当你的朋友跟你沟通想要表达的信息时，你第一步要做的是，否能抓住信息的重点。

因此，我们在第一关练习小故事的时候，很多同学会把讲故事的生动性、细节感，作为练习的重点，总是希望自己讲得多惟妙惟肖、生灵活现。但其实，第一关最主要练习的，是在看完故事后，你是否能够抓住这个故事的重点，然后比较流畅的讲述。讲述的目的，是为了输出，为了检验，这练习的就是——信息的抓取能力。

这和复读机不同，复读机需要一字不差。而这需要的是理解——梳理——抓重点。

第二，反馈。在完成了抓取重点的情况下，又要如何做到反馈呢？这是比信息的抓取，更进一步的能力，是信息在大脑中进行处理和转化的能力。

这和翻译不同，翻译做的是同一层次意思的转化，不降低维度，也不拔高维度。而这种转化，如果能进行更高层次的提炼，往往会听得更清楚，理解的更深入，那反馈的也就更深刻。

第三，力求达成一致。当然，并不是每一次沟通都能达成一致，但沟通的目标，一定是希望在思想或情感上产生共鸣。一种情况，对方说的内容你表示认同，这种回应还比较简单，你可能只需要表示赞同即可。另一种情况，对方说的你不赞同，那你需要做的可能就是说服工作。而能否说服，是需要以能否提出对方足够信服的依据为前提的。

举个简单的例子吧。

比如第一个故事——《渔王的儿子》。假设在现实生活中，渔王是你的一个朋友，他在向你倾诉。而路人和渔王之间，其实就是一种沟通的过程。

首先，渔王作了一番叙述后，路人需要对内容进行重点的抓取，完成信息的处理。所以路人向渔王提了两个问题，这就是在确认信息的准确性。

当这些程序完成后，路人就得出了他的观点——因为你只交给了他们经验，却没有教给他们教训，这也就是反馈。

当然在这过程后，还需要的是达成一致。所以，如果要把这个故事续写，也许路人会用他以往的经验中的一两个案例，来告诉渔王类似的经历，以达成渔王的信服。这就是一个完整的沟通过程。

再比如，《炒菜与开车》这个故事，假设这是你的闺蜜在向你倾诉她和丈夫之间发生的故事。

你需要抓取的重点是什么？就是这个故事的主要矛盾——妻子的唠叨，丈夫的沟通方式。

而你做出的反馈是什么呢？就是对这个故事主题的升华，也就是我们在第四关将要学习的内容——人与人的相处，如果能做到换位思考，往往可以让关系更加和谐。

最后如何达成一致？可能你需要用和这个主题相关的你一两个例子来说明。比如，你和你爱人之间是如何换位思考的。

所以其实我们在练习故事的过程当中，就是在练习抓取信息的能力，主题升华练习的是反馈能力，举例论证则是完成的达成一致的说服能力。

为什么要练小故事，说好的沟通呢？

有一句话叫做，幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭则各有各的不幸。

同样的，会沟通的人的套路都是一样的，不会沟通的人，则各有各的不足。

所以，为什么要练习小故事呢？因为它是一个最低的门槛，就是小孩也会讲故事，但它锻炼的是我们沟通的一种最基本的能力。

当然在沟通中还需要其他的技巧。但当你学会了基本的能力，就好比练好了扎马步等基本功后，至于其他的招式，就是锦上添花了。