21.如何化解谈判僵局
1、咱们都是爽快人，这件事今天就定下来好不好？（柔中带刚.可以探测出两块绊脚石：没意愿；没授权）
2、想想有什么新方案咱俩都能接受（营造友善氛围，可探测第三块绊脚石：求独赢。双方一起想新方案，使谈判有进展）
谈判双方话语权是平等的，先试探收集对方潜在信息，若对方实在没有诚意可翻船不谈
22.如何提问提升格调
1、顺应（充分理解.从对方的问题中引申出你的问题.不要另起炉灶）
2、提升（把对方的问题归纳提升拔高.成为更具有概括性更深刻的大问题.再从大问题出发提出自己的小问题）
3、跳跃（发散思维.遵循对方的逻辑但是跨领域.跳出框架.从另外的角度提问.使提出的问题有启发性）
23.如何用提问“求关注”……精彩演讲用问题串联
1.用提问取代标题,吸引观众(how,why,what)
2.抛问题扔答案，抓牢观众注意力 (提问-回答-反驳-再提问) ；推迟给出最终的正确答案，不断提出可能的答案再否定它们，增加悬疑感(电车难题）
3.用小问题引出冷知识，给观众留下深刻印象（屁为什么是臭的？屁含有硫化氢）
自我提问……自我回答……反驳
引申演讲：
1、准备演讲时用问句作标题吸引受众（总结文案化成提问.激发听的欲望） 2、开始演讲时通过“抛问题扔答案”的方法.抓住受众注意力（通过不断提问增加好奇.牵着受众思路走） 3、演讲过程中用小问题引出冷知识形成亮点，给受众留下深刻印象（方法：找例子.转化成问题.抛出这个问题.引出知识点）
引申讲课准备：
不要只说知识点，要把知识点改造成问题、故事。
24.如何在分答上的提问……
1、不问大问题，问小问题（大问题答案会太笼统、太跳跃，以至于失去意义。精准而具体的小问题才能让答案有意义）
2、把问题反过来问一遍（同一个问题用正反不同的问答可以从不同方向刺激人的反应.因而得到平常容易被忽略的信息）
如：昨天晚上发生了什么，昨天晚上没有什么发生。
小朋友长大后想当什么，长大后不想当什么。
为什么现在这么火，为什么过去直播这么火
3、别问成功的秘诀，问失败的理由（失败的理由比成功的原因更有价值）
25.如何用提问说服别人……引导别人思路的魔法
尽量避免用反问句“为什么不”，这会引导对方去找“不”的理由，最后更坚定了“不”的信念。
转换成“为什么想要”的正面问题，更重要的是不要逼迫给出具体的实施时间。
26.如何礼貌的回避话题
1、转移角度（把话题重点转移到对方身上.把对方当谈话主角自己当配角。长辈问你结婚没，你问对方孩子的婚恋情况。）
案例：长辈问为啥不结婚。
回答：阿姨，现在结婚可难了。你和叔叔怎么结婚这么多年，这么恩爱。有什么秘诀吗？
2、提升层次（隐私上升到大问题.把隐私换成科普.解释机制。从大方面去解释问题背后的机制，而不直接回答具体细节；绕过个人工资细节去科普行业情况)
提问者的意图：显摆或吐口水。
问：工资多少钱
答：(企业就职)弹性收入。每个月都不一样。
(事业单位)全国都一样。福利外快我都不知道。现在中央八项规定，也没收入。像您儿子在企业工作，收入肯定高多了。(从个人转到行业，再转到对方本身)
3、追问原因（反客为主.让对方解释为何要问这个问题）
阿姨，您怎么这么想知道这个问题呢？
上述3步，逐步递进，层层深入。
27.如何不着痕迹定位打听职场关键信息
1 您是怎么知道我们的？（信息渠道比信息本身重要，了解对方的动机。）
知道我们的产品，店铺，节目……
示每周跑步一次）
2、犯错可补救（事先说明补救措施.避免错误闹大.如果饿了吃点健康食品）
3、守约有奖励（坏习惯本身可以是最好的奖励.引导对方不要过度.理解了坏习惯要适度的道理更容易戒掉坏习惯.如果控制不过量可吃肉）
示例减肥：每周跑三次。如果达到了，每周吃一次大餐。如果做不到，一个月只能吃一次。(满足上述三个策略)
30.如何让倚老卖老的人自讨没趣
1、指出方向不同（双方价值选择不同.善用类比表达我不喜欢—蜜糖甜但我有糖尿病）
2、点明经验价值（你的经验是因为你走过弯路.但直接分享经验对我来说也许是揠苗助长.我想自己走走）
3、明确司机是我（我的地盘我做主.我的责任我来付.你的经验只是建议.我有不听的选择）
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