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社群运营若干思考

社群运营若干思考

作者: 习凤教练 | 来源:发表于2019-02-17 23:38 被阅读16次

    很多传统行业经营者会问起如何转型互联网,今天简单聊一聊。

    传统经营互联网转型的必备环节

                客户-产品-流量-成交-裂变

    你的目标客户是谁?或者说流量的来源在哪里,一般情况下有以下12种分类。

    1、普通居民消费者;

    2、注重健康且有消费力的人;

    3、注重孩子教育有消费力的父母;

    4、爱美的年轻女孩;

    5、追求美的有消费力女性;

    6、有消费力的车主;

    7、想付费学习提升自己的人;

    8、朋友圈想创业找项目的人;

    9、想提高生意的实体店老板;

    10、想走出经营困境的传统老板;

    11、某个兴趣爱好者;

    12、有需求有预算的企业客户;

    你的产品的价值要满足以下七点需求中的一种或者多种。

    1、满足人的使用需求;

    2、满足人的安全需求;

    3、满足人的缓解焦虑需求;

    4、满足人的健康需求;

    5、满足人的省钱需求;

    6、满足人的学习需求;

    7、满足人的赚钱需求;

    产品的体现形式:

    实物/技术/知识/资格/工具

    能够获得流量的方式:

    1、实体店/户外扫码活动;

    2、朋友圈内容海报;

    3、从抖音引流到微信;

    4、别人的微信群大小号互动;

    5、参加线下商会/沙龙获得加好友;

    6、本地商家联盟引流;

    成交方案:

    1、实体店——

    低价秒杀或者免费赠送引流到店成交超级会员;

    借助异业低价/免费赠送引流到店成交超级会员;

    2、社交互联网——

    免费课程---超值课程---付费会员

    3、社交电商——

    免费体验---跟进使用反馈购买/做代理

    4、活动——

    邀约参加活动——项目介绍——客户见证——感召成交;

    成交的要点:

    痛点分析,价值塑造,权威证明,限时限量促销,现在行动的好处,零风险承诺。

    裂变:

    1、线下裂变——

    会员送亲情卡;

    话术发圈积攒赠送礼品,;

    2、线上裂变——

    邀请3位好友入群自己免单;

    多群实操引流裂变;

    社群运营——

    公告,互动抽奖,内容分享,个人故事,有奖解答,活动发起,群收款。

    小结:

    此篇文章仅为主要提纲,社群运营的具体内容和案例在以后的文章中会逐步分解描述。

    社群的主要精髓在“道”——利他,只有围绕价值输出,才能锁定信任,构建圈层。

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