在管理中，执行力是一个重要环节，有效的执行力，才能达成既定的目标。
执行力有三个关键要素：接受任务的意愿，执行任务的能力，对任务的沟通程度。
什么意思呢？就是一个有效的执行力，首先是执行人愿意接受并勇于承诺担当这项任务，这样的执行过程才会有力量和可靠；其次是执行人的能力，就是执行人还必须具有完成任务的技术、知识和智慧，或者具有相应的资质、资格，不具有相应的能力，则执行就会出问题，比如让不会使用武器的士兵上战场，就不可能打胜仗？第三就是对任务指令的沟通，也就是让执行者明白、理解任务是什么？如何执行？需要什么过程？结果是什么？可能出现什么意外和如何应对？如果沟通不畅，没有对这些问题深刻理解，那么执行过程和结果就会出现问题。
下面仅就对任务下达的沟通环节做一探讨，应该说这是执行力的第一步，这里引用樊登《可复制的领导力》对沟通的一段描述：
在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。
第1遍，交代清楚事项；
第2遍，要求员工复述；
第3遍，和员工探讨此事项的目的；
第4遍，做应急预案；
第5遍，要求员工提出个人见解。
看到日本企业管理者的如此任务沟通， 纵观我们很多企业的领导，差距那不是一般的大，我们大多管理者根本就没有这种意识，也不懂一个指令和任务下达还有这么多细节和道理， 因此往往是一句话命令下去就完事，希望得到一个惊喜，结果呢？一定是震惊，然后气急败坏，追究责任，最后双双怨声一片，工作热情全无。可是呢？依然不会总结经验或学习管理知识，下次依然重复错误！
由此看来，作为管理者，学习管理知识是一种能力。
认识到沟通的重要性，那么在今后的任何活动中，如果希望对方达到自己的预期，那就从五遍沟通开始吧！
网友评论