switch购买非常糟糕的经济

我在四月二十五号在京东购买了一部switch

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就是置顶的这家店，然后他26号物流消息是跟我说已交由EMS了，然后到四月三十号都没出，客服给我的理由是五一放假。四月二十六号到四月二十九号三天没出，然后怪五一

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好吧，这也算可以理解吧。毕竟我朋友曾经被海关卡了一周，这个就算了。

但是五月一号，我再问的时候，客服跟我说已经离开海关了，只是物流消息没更新

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五月二号，物流消息更新了。我很兴奋的点进去看，看到的是四月二十六号同样的物流消息，改了一个时间。改之前的图我没截，但是从我跟物流的对话也可以看出，客服也承认了。给我的理由是前面是单号错误。首先不说单号错了你们这么多天没发现，再其次，单号错了就是说别的单发到我这边了，那为什么快递单号不变？

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这是第一次，客服把我当傻瓜。

在这之后，三号没更新物流，四号没更新物流。然后每次询问客服只会说已经在路上了，物流消息没更新。

哪个物流再慢会慢到，两天连一站都不动？出了海关至少到广东吧。

没有，什么都没有

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五号，我去查了EMS，有这个件，但是没物流消息。我去问客服，客服给我的理由是，这个是香港直邮，国内查不到

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顺便一提，客服发的那张图是说。

啊，我们是全球购，到货时间是5-25天。

我也回了，没见你们到，你们物流一站给我更新一下好吧。

之后我去查了香港EMS，香港EMS英文（香港还分两个EMS第一次知道），国际EMS都是查无内容

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如果我理解没错的话，这个意思应该是没有这个件的意思吧。

国内查得到，但是没物流。客服跟我说是香港直邮国内查不到，但是香港反而查不到这个件。这真是搞笑了。我去问客服

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居然还跟我说物流更新慢，你客服语文，逻辑不好没发现自己说的话前后矛盾，还是你客服觉得我是傻子？

我也不想再跟客服聊了，立马向京东投诉。

京东处理的非常快，刚打完电话马上给我向商家投诉。问题也写的跟我说的一样

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商家晚上才回复

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你这卖家说五一期间积货较多，你这个是在说你没发货吧，你这个说漏嘴了吧。

然后，他就没说过一句话了。

京东客服这么好，跟踪非常周到。第二天一大早九点吧，就给我打了电话，说她看了消息，好像我对商家的回答不满意，问我要不要京东介入。我当时还说不用，再等等，卖家不是说今天更新。到了下午三点我主动申请了京东介入，物流当然没更新。

刚申请完不到半小时，京东客服电话又来了，跟简洁明了地问我各方面事宜后马上介入

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晚上物流更新了

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还用我多说吗？刚出香港哦

这里我还没收到件，所以对这家的商品我不做评价。

但是这家店，明显有虚报物流，欺骗消费者的嫌疑。客服也把人当傻子。

京东客服我还是很满意的，做的回复，跟踪都很快速周到。不然真的这次我卸载的心都有了。