美文网首页
点评网站的低分商家真的很差劲吗?

点评网站的低分商家真的很差劲吗?

作者: Andy正在输入 | 来源:发表于2020-03-13 23:52 被阅读0次

    为什么评分不能反映真实情况:

    问题就出在,网站上的分数,是由“所有人”评分的结果

    因为在一般人群中,对口味的要求,通常就像金字塔一样,那种舌头特别挑,对口味特别讲究的人,往往在人群中,就像金字塔的顶端,只占一小部分

    至于大多数的客人呢,他们在评价一家餐厅的时候,他们对味道的要求,不会那么严格⋯⋯他们心目中的好吃与不好吃,往往,会同时受到餐点的份量,与价格的影响

    所以,如果一家餐厅,味道特别好,可是呢,价格偏高,这时候,这家店在网站上的评价,就会趋于两极,少数人,会因为味道好,所以给高分,但多数人,却可能嫌他价格不划算,份量没吃饱,因此打低分⋯⋯结果,两者一平均,这家餐厅的分数,就被拉下来了

    相反的,如果一家餐厅,走的是经济实惠的风格,那么对于少数舌头挑惕的客人来说,他们一开始,恐怕就不会来,而会来的顾客呢,他们对于味道的要求,由于不是那么严格,所以只要餐点的水准,到达一定程度,就会觉得“这家店已经够好吃了”,因此,纷纷给高分⋯⋯

    所以,并不是评分不可靠,而是当评分者的口味,呈现金字塔分布的时候,则平均分越高的餐厅,往往符合的,越是贴近于基础人群的标准

    辛普森悖论:

    早在1951年,英国统计学家辛普森,就曾经提出:在分组比较中都占优势的一方,在结果中,反而变成劣势的现象。

    那么,发生这种现象的原因究竟是什么?

    简单来讲,是因为权重不同导致了结果的不可信。 

    飞机的延误现象:

    A和B呢,虽然都是120次的航班,但A是以北京为基地,B是以广州为基地。

    所以A的120次航班中,从北京出发的有100架,准点50班,准点率为50%;广州出发了20次,准点了16班,准点率为80%。所以,全部加起来,在总共120个航班中,A准点了66架次,66除以120,得出了A总准点率55%。

    记好咯,55%的准点率,我们来看看B。

    同样是120班飞机,B从北京出发的只有20架次,准点了8次,准点率为40%;广州出发了100次,准点了70班,准点率为70%。好,这样B的准点率是78班除以120班飞机,得出了总准点率65%。

    这就是B65%,和A55%的来历。

    但是,你仔细想想。B真的比A更准时吗?

    正确挑餐厅的方式:

    回到我们之前挑餐厅的故事,现在,你已经知道了点评网站分数也受到辛普森谬误的影响,食客权重比例不一导致了结果的不可靠。

    所以呢,如果你是那种,挑餐厅的时候,除了味道,其他条件不太在意的吃货

    那么,与其参考大数据的评分,还不如,去建立一个“焦点团体”,也就是先重点参考你身边那些特别会吃的朋友的意见

    而这也就是为什么,举世闻名的米其林餐饮指南,他们对餐厅好坏的评鉴,不是开放由所有的顾客投票,而是派出专业的审查员,一家一家去打分,为的,就是怕专业人士的评分,在不同的权重下,被牺牲了

    相关文章

      网友评论

          本文标题:点评网站的低分商家真的很差劲吗?

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/aqiushtx.html