你觉得供暖欠你一个公道，那是否你欠供暖一份体谅？
诚然，花钱了，就得享受应有的待遇。没有得到应有的待遇，我就得去你单位闹，就得投诉你，就得让你活不下去，就得往大了搞，就得让全国人民都知道你这么个道德败坏的企业。这些，我们都能理解！
然而，作为一个在供热公司的职工来说，在你们知道所有情况后，是否会觉得大家欠供暖一份体谅？
其一：供暖问题在全国范围内，都是一个大难题。
锅炉老化，管道的检修，漏点的排查，各家各户的问题，设备的运转，老区设备的老化，泵房的检修维护…………
你会说，为啥不早排查，早检修。我只能告诉你，一直在检修，一直在维护，大家都懂，是机器，就会出问题，一个设备出问题，可能一个小区就受影响，这很正常，谁也不能保证机器不出现故障。甚至，有一户家里出现漏水现象，整个基站都要停。问题多，漏点多，排查难度大。
其二：在供暖期间，供暖公司的员工包括各个领导，都是24小时待命，随时处理各种各样的问题，每天都工作16个小时以上。我们风里雨里，不都是为你们在服务么？你们可以说：你是为了钱！ 是，的确是给我发工资的，但我们不是富二代，更不管二代，为养家糊口努力工作，在你们吃晚饭的时候，或者已经睡着的时候，我们的工作人员，就为了给你家开个阀门，会敲开你家的单元门，来为你们服务。你会说，那为啥还干这个工作呢？是责任！是为了生活，既然选择了这个工作，我们就尽力把工作做好。尽自己最大的努力为老百姓提供好的服务。
当你站到我们办公桌上开怀大骂的时候，当你对我们推推搡搡的时候，我们不是怕你，是在忍让，还是因为责任、还是因为生活，我们忍受大家的不解，敌视，辱骂，推搡，同时你是否也丢掉了淑女形象、绅士风度，当你潇洒走一回回到家安静后，是觉得我们无能还是觉得我们可怜？我们不需要，真的不需要，我们只想我们能彼此换位思考，能够彼此体谅！！！
当然，不管怎么说，温度不达标是不对的。不论是电厂的原因还是我们的原因，真的希望大家给供热一份体谅，一份理解，一份支持
我们一直在努力！今晚―2018年11月22号我们全体员工通宵奋战！！！
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